男团机场插队惹众怒，公共规则面前没有特权

“真正的明星光环，应当闪耀在艺术舞台而非特权通道之上”

近日，有网友发布微博称在深圳宝安机场乘坐ZH9115航班时遭遇“男团插队”。其表示，旅客有序排成两队，快到登机时间却依然迟迟不放行。而在此过程中，一个男团包括艺人工作团队、保镖、机场安保人员及一大波粉丝插队进入登机口，这让一直在排队的乘客们很不满。该网友质问：“明星就不用排队吗？机场工作人员没有给一直在排队的乘客们任何合理解释。”（2月25日极目新闻）

2月24日，涉事偶像男团Loong9官博发布声明回应称，在与多方实时沟通后，为避免造成拥挤事故，根据沟通确认好的时间及通道抵达并进行登机。

一般而言，头等舱、公务舱等乘客有专属通道，可优先登机。而据网友表示，Loong9男团购买的是经济舱，却享有公务舱服务，这种特殊权利是明星身份带来的吗？

按照Loong9男团回应，其插队是为了避免造成拥挤事故，似乎“情有可原”，可根据实际情况来看，这种行为反而造成更严重影响；而且，声明中也提到，男团已经与多方进行沟通，那么，这个“多方”包含哪些层面？言下之意是否想表达其并非主观“插队”，而是航空公司及机场方面的安排？

综合来看，男团官方回应仅停留在道歉层面，恐怕无法平息争议。在当时当地，成员为何不出面主持局面，让粉丝理智行事？为何乘客要求乘务长解释“挡路”问题时，男团成员中有一位却回应：“谁挡你路了？”似乎完全没意识到插队行为不妥。身为公众人物，理应知晓自己一言一行意味着什么、代表着什么，如此不明事理，岂是一句道歉可以了之的？若不是有网友将视频发在网络上，面对明星搞特权时，普通人又该如何维权？

深圳航空、深圳宝安机场作为公共服务主体，保障旅客平等权益是基本职责。然而从特权通道开放到现场秩序维护，从舆情应对到后续追责，二者始终处于“静默状态”。这不仅损害了服务机构的公信力，更在客观上助长了明星特权滋生。其实，要想弄清楚事情来龙去脉，并非那么难。机场监控、男团与服务提供方沟通记录、现场乘客拍摄的视频等，都可以作为调查材料。也就是说，航司和机场方面，若想最大程度挽回声誉，还需尽早进行回应、公布更多细节。

这也提醒，越是有影响力的公众人物，越要谨言慎行，也越要对自身影响力做出正确判断。既然挂上影响力腰牌，就要拿出有价值、有实力的东西，以能力吸引公众。更何况，根据目前情况来看，还有相当一部分人不了解Loong9男团，试想，若公众第一次听说、认识该男团是因为其在机场插队，这恐怕不是一件好事。

公共规则面前，没有特权可言。真正的明星光环，应当闪耀在艺术舞台而非特权通道之上。

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

统筹：陈若松

编辑：韩静