《唐探》难挽狂澜，猫眼娱乐深陷困境：股价受挫，合规问题频发

来源：TMTguanchawang

在2025年的春节档电影市场中，尽管总票房与观影人次均实现了显著的同比增长，刷新了春节档影史纪录，但猫眼娱乐却未能借此东风扬帆远航。其重点宣发影片《唐探1900》虽然票房突破33亿，位居春节档亚军，但市场反响相对平淡，未能带动猫眼娱乐的股价上涨，反而遭遇了重挫。

《唐探1900》作为猫眼娱乐寄予厚望的作品，其表现并未达到市场的预期。尽管影片在票房上取得了一定的成绩，但观众口碑却呈现出两极分化的趋势。部分观众对影片的历史表达表示认可，但同时也指出其类型定位模糊，这也在一定程度上影响了影片的后续发力。而猫眼娱乐的股价在港股新年开市后持续走低，特别是在影片上映期间，单日跌幅更是达到了惊人的11.24%。这一表现无疑给投资者带来了巨大的压力，也再次引发了市场对公司盈利能力的担忧。

除了娱乐内容服务的疲软外，猫眼娱乐在在线娱乐票务方面也同样面临着严峻的挑战。在2024年暑期档演出市场火爆的背景下，猫眼娱乐作为国内主要票务平台之一，却因存在侵害消费者权益的多项问题被江苏省消费者权益保护委员会约谈。这些问题包括退票政策与手续费争议、服务协议格式条款不规范、黄牛问题与市场秩序混乱以及虚假宣传与座位标注问题等。这些问题的曝光不仅损害了消费者的权益，也严重影响了猫眼娱乐的品牌形象和市场信誉。

尽管猫眼娱乐在事后表示将配合整改，并对APP页面进行了优化升级，但在退票政策优化等方面还缺乏实质性举措。这也在一定程度上反映了猫眼娱乐在消费者权益保护方面的不足和内部管理流程的漏洞。此外，猫眼娱乐的下属公司也因合规问题频繁受到处罚，这进一步加剧了市场对公司的担忧和质疑。

近日，天津猫眼现场科技有限公司因在营业性演出活动中，不履行应尽义务的行为，违反了《营业性演出管理条例实施细则》第二十三条第（七）项规定，被清远市清城区文化广电旅游体育局没收违法所得1.4万余元，罚款11.7万余元，累计罚没13.1万余元。

通过公开信息搜索，这已经不是该公司第一次因为合规问题被处罚。2023年5月，该公司就曾因倒卖、转让演出活动经营权，被北京市文化和旅游局没收违法所得1788.1元，并处以7万元罚款。此外，北京猫眼文化传媒有限公司也曾在2024年2月因未经批准擅自出售演出门票，被北京市文化和旅游局罚款3万元。

值得注意的是，猫眼娱乐在ESG报告中虽然强调了知识产权保护、广告合规、内容管理、数据安全以及客户投诉处理等方面的内容，但对被约谈问题的关注度并不高。这也反映出公司在风险管理方面存在一定的缺失和不足。特别是在内部管理流程和对下属公司的管理上不够严谨，缺乏有效的风险识别、评估和控制机制，导致各项业务活动在遵守法律法规和行业规范方面存在一定的漏洞和风险。

综上所述，猫眼娱乐在当前的市场环境中面临着票房、股价双受挫以及合规问题频发的困境。为了摆脱这一困境，公司需要加强内部管理流程的完善和执行力度，提升合规意识和风险管理能力；同时，也需要积极回应消费者的关切和需求，优化退票政策和服务协议等方面的问题，以重塑品牌形象和市场信誉。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。