无需远方，就在“浙里” ——浙江台州试点建设“浙里就业”基层公共服务体系

原标题：无需远方，就在“浙里”（主题）

——浙江台州试点建设“浙里就业”基层公共服务体系（深读）（副题）

中国组织人事报记者 冯南

没出正月，年味仍在，返岗复工的春潮，已在浙江台州市涌动。“有适合我的岗位吗？”“工资多少？”“包吃住吗？”……百余名务工人员聚集在玉环市沙门镇“浙里就业”综合服务站，寻觅新机。

就业，一头连着经济发展，一头系着百姓福祉。作为保障性、兜底性工作，就业公共服务责任重大。如何打破供需信息差，提高就业效率，让“劳有岗位、劳有优得”成为群众看得见、摸得着的幸福？

无需远方，就在“浙里”。2024年以来，台州市开展“浙里就业”综合服务站点建设试点，创新推行就业服务增值化改革，着力构建覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的就业公共服务体系，全力拓宽群众幸福“半径”。

从“奔波找活”到“一站职达”——

一心多点 全域覆盖

一大早，家住天台县白鹤镇的费文彬就出门上班了。前不久，他外出办事，顺便到镇上的“浙里就业”综合服务站转了一圈，想看看招工信息。“根据我的情况，服务专员帮我联系到了一家外贸公司，专业对口、离家近，我很满意！”他说。

在台州，“浙里就业”综合服务站点正不断向基层、向群众“家门口”延伸，扩大服务“半径”——

有的分布在人口密集、产业集聚的重点乡镇，资源下沉、力量下沉、服务下沉，成为乡镇就业服务“总客服”；

有的与产业园区、人力资源市场、商圈以及高校合作共建，通过“政府建设、市场运营”等合作模式，为企业或特定群体提供差异化、精细化就业服务；

有的依托村党群服务中心，嵌入式建立就业服务专窗，打造村级就业服务点，以购买服务的方式配齐就业协理员，延伸服务“触角”。

“聚焦需求导向，我们科学合理布局就业综合服务站点，推动就业公共服务下沉基层。”台州市就业服务中心主任沈强介绍。

拿玉环市大麦屿街道综合服务站来说，大麦屿街道眼镜产业园生产的眼镜配件占全国市场份额65％，因此，服务站就建在了眼镜产业园内，“一企一策”开展服务，帮助企业解决招工稳岗难题，助力周边群众稳定就业。

要想实现服务“半径”最大化，人、财、物等保障要素必须跟得上、过得硬。台州市探索建立了跨层级、跨部门、跨业务、跨系统协同的公共就业服务联动机制，推动相关行业主管部门下沉服务资源，推动基层党委政府整合辖区公共服务、社会服务和市场服务资源到各个就业综合服务站点，变“单兵作战”为“联合作战”。

截至目前，台州已建成就业综合服务站点129个，3300余个村社均配备就业协理员，帮扶重点群体5.6万人，促成9264名高校毕业生就业，组织培训劳动者1.1万人，服务企业7500余家次。

从“人找服务”到“服务找人”——

增值改革 系统集成

锚定就业这件群众最有感的心头大事，台州市在布局建设就业综合服务站点的基础上，亮出了就业服务增值化改革的“创新一招”，延伸服务链条、拓展服务功能。

2月4日，来自贵州遵义的陈庭怡和丈夫，通过招聘进入了同一家公司务工，5日入住公司宿舍，9日就在沙门镇综合服务站正式接受了“开工第一课”培训。“下车门、进厂门，安全是天，质量是地。”两人听得专注、记得清楚，“老师说要顶天立地。”

青年创业者黄娴张枝，也享受到了路桥区“十里长街”综合服务点提供的增值服务。“创业初期，从店面选址到手续办理，可以说是‘一步一关’。”黄娴张枝感慨良多，“多亏有就业服务专员，不仅为我提供了创业指导、政策咨询等服务，还帮我申请到了金融补贴，我经营的奶茶店才得以迅速步入正轨。”

聚焦个人就业全生命周期、企业用人全过程，台州市“浙里就业”综合服务站点以落实37项基本事项为核心，系统集成了高关联度事项，打造就业用工“一类事”服务新场景。

“比如，大学生就业‘一类事’、青年创新创业‘一类事’、企业用工保障‘一类事’、灵活就业和新就业形态服务‘一类事’、技能就业‘一类事’等等。”沈强介绍，大学生、创业者、企业、新就业形态劳动者等各类群体，都能在相应的“一类事”中享受到增值服务。

服务内容丰富、服务对象覆盖面广，服务方式更是多样。

仙居县下各镇综合服务站建立快速响应的“10分钟求职快线”，服务水库移民300余人，有效缓解移民群众就业压力；

临海市江南街道综合服务站深度走访、排摸企业103家，挖岗位、问需求、解难题，汇总岗位需求600余人、技能培训需求75人；

路桥区“十里长街”综合服务点组织圆桌派分享会，就业服务专员与青年大学生围绕人才培养、就业创业等方面深入交流；

“作为试点工作的‘灵魂’，就业服务增值化改革不仅有效推动就业公共服务下沉基层，还实现了就业服务的综合集成、精准滴灌，为促进高质量充分就业注入了新的生机和活力。”浙江省人社厅相关负责人说。

从“信息孤岛”到“数据联通”——

数智赋能 质效提升

群众“盼就业”，企业“愁招工”。以数字技术为支撑的智慧就业服务，能有效降低求职招聘的搜寻成本和沟通难度，破解信息不对称难题，提升就业服务质效。

“手机点一点，活儿不就来了？”前几日，玉环市沙门镇居民沈毅，就通过台州就业公共服务数智平台，匹配到了一份机械加工工作，月收入约5000元。

怎样“云上”找活儿？沈毅拉着记者，熟练地展示了起来：打开手机平台小程序，输入技能、期望薪资以及工作地点等信息后，就能实时看到人岗匹配结果，还有服务专员在线“接单”，持续跟进服务。

“平台打通了数据壁垒，梳理了劳动者就业相关的8大类278个事项、企业用工相关的7大类135个事项，实现了就业需求‘一码登记’、人岗信息‘一库智配’、政策事项‘一站办理’。”沈强告诉记者，自去年9月数智平台建成以来，已促成人岗匹配约12万人次。

数智赋能，不止于此。台州就业公共服务数智平台还探索推出“浙里就业”地图功能，既收录了就业综合服务站点、零工市场、招聘企业、技能培训机构等综合信息，又能实时显示关联位置，供求职者按需选择。

从“奔波找活”到“一站职达”、从“人找服务”到“服务找人”、从“信息孤岛”到“数据联通”……精准便捷的就业公共服务，正成为衡量民生温度的一把标尺，于一波又一波的春潮涌动中，助力群众在“家门口”拥抱幸福。

来源：中国组织人事报