《人机沟通法则》：AI时代普通人如何与机器对话

《人机沟通法则：理解数字世界的设计与形成》是全球顶尖科技设计领袖前田·约翰写给普通人的一本科普性书籍。这本书中，前田以其独特的、将技术与艺术相融合的跨学科视角，不仅解读了计算过程，而且教读者如何与机器对话，为读者打开了一道掌控AI（人工智能）的大门。在如今这个AI日益盛行的时代，随着DeepSeek这样的AI应用广泛普及到每个人的手机，大家都需要了解如何有效地与AI沟通。

前田是微软设计和人工智能副总裁，曾担任罗德岛设计学院院长、麻省理工学院媒体实验室教授，以往的学习和工作经历，令他在技术和艺术领域都具有绝对的权威性和影响力。通过《人机沟通法则》这本书，他以兼具技术与艺术的跨学科视角，利用浅显易懂的语言，通过图文并茂的形式，结合大量实例或他的亲身经历，为读者深入浅出、生动形象地讲解了计算机的思想和文化，令读者从中可以了解计算在技术能力和社会文化影响方面是如何发展的，并号召更多人一起协作，将计算推进到一个更成熟、完善的状态。

在我看来，《人机沟通法则》这本书的主要读者群应该是那些没有学过编程或者非计算机相关专业的人士，比如那些不知道什么是递归、嵌套、Cookie等概念的人。而我恰恰是一个学计算机专业的，所以我阅读这本书的感受和普通读者不太一样。我觉得，如果我是一个高中生，在考虑大学选什么专业时读完这本书，可能会被前田书中描述的计算过程散发的神奇魅力所吸引，考虑选择计算机相关专业。

《人机沟通法则》中第一个令我印象深刻的内容是在前田为自己完成的第一个千行程序得意时，他从计算机俱乐部得知了可以用FOR…NEXT的循环命令将他编写的程序大幅缩减后产生的挫败感。其实，编程时并非代码越少就越好，代码的质量、可维护性和效率更为关键。不过，代码的简洁性有助于提高程序的可读性、减少出错的机率、降低维护成本，同时有时也能提升运行效率。

《人机沟通法则》中，前田列举的很多实例都十分生动有趣。比如在讲到递归时，他提到的一个关于莫比乌斯环的“黑魔法”。我看完后特意亲手试了试，分别把一个普通纸环和一个莫比乌斯纸环沿中线剪开，果然得到了两种不同的结果。普通纸环剪完后是两个同样大小的纸环；莫比乌斯纸环原本是一个单侧曲面，剪完后成为一个双侧曲面。而且我后来才知道，若将莫比乌斯纸环沿着三等分线、四等分线，甚至更多等分线剪开，会得到各不相同的神奇结果。我当初学递归时，老师可没有讲过这么有趣的内容，不过老师应该也举了前田提到的俄罗斯套娃的例子。此外，书中类似莫比乌斯环的有趣例子还有用科赫曲线代替其中每条线时得到科赫雪花。

在《人机沟通法则》中，前田也强调了通过计算机程序驱动的AI和传统的产品设计思路不太一样。程序可以通过迭代不断改进、完善，不用等到相对完美后再发布。对于普通用户来说，理解这一点后，应该可以对AI暂时暴露出来的一些不完善的地方持更包容的态度，只要AI产品的用户反馈机制成熟，我们有理由相信问题很快会在频繁的迭代中得到妥善解决。

不过，在我看来，《人机沟通法则》这本书中提到的隐私保护问题，才是最容易被大家忽视，同时值得关注并提高警惕的。我妈总把网购商品包装箱上的快递单撕碎，防止地址电话等联系方式泄露。但我却觉得，就算是有人想通过非法手段收集个人信息，也没必要去翻垃圾箱，因为通过互联网有太多方式可以轻松获取到更多个人隐私信息。正如前田在书中所说，“如今你很难知道你的信息是否被泄露，因为你往往在开始使用服务之前，再用长的文字墙弹出来要求你接受服务条款时，就允许了某家公司获取你的信息。”

我认为，对于那些隐藏在各种云数据中的隐私信息保护问题，除了依靠相关法律、法规的约束以外，主要还是要看掌握相关数据的互联网企业或个人的自觉性。就像网购平台利用Cookie进行商品广告推送，这是现在大家已经默认接受的。但是随着DeepSeek之类的AI应用被普通人在日常生活和工作中所依赖，可能会有更多个人隐私信息甚至是企业机密在不知不觉中被泄露出去。这时，就是考验DeepSeek之类掌握着这些数据的企业或个人其道德底线的时候。或许无法避免他们用这些数据进行程序的迭代优化，甚至是进行差异化营销从中谋利，但至少他们应该可以做到不作恶。

总之，在DeepSeek这样的AI应用逐渐被引入政府服务等更多领域的时刻，我觉得对于其背后的工作过程不太了解的人，很有必要看看前田的这本《人机沟通法则》，以求更准确、高效地利用AI为我们的生活与工作带来的便利。（作者：李淑媛）