安徽
记者从铁路阜阳北直属站获悉
为期40天的2025年春运圆满落幕
自1月14日起至2月22日止
该站累计发送旅客超266万人次
与去年同期相比增加近6万人次
同比增长2.3%
并创下多个历史纪录！
春运落幕，创下多项纪录
春运期间
阜阳铁路在运输组织、运能保障
和服务升级等方面积极应对
刷新了旅客发送总量、
单日客流等多项纪录
实现了旅客平安、有序、温馨出行
其中，阜阳铁路
春运旅客发送总量266.486万人次
创建站以来历史新高
2月4日
阜阳铁路发送旅客12.2万人次
为今年春运期间发送人数最高峰
创建站以来单日客发量新高
自2月3日至2月7日
阜阳铁路连续5天客流逾10万人次
温馨服务，让春运旅途更加温暖
春运期间
阜阳铁路做好服务工作
丰富便民利民惠民服务举措
完善个性化和差异化服务
保障旅客安全、有序、温馨出行
阜阳站、阜阳西站等在 进站口设置爱心、急客通道 ，统一张贴服务标志；
为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客， 提供优先验证、优先安检服务 ；
提供同站换乘服务，进一步优化换乘流线， 完善车站站台、通道的换乘静态标识 ，做好换乘旅客组织、引导。
对部分候车室座椅 配置充电扶手 、车站12306服务台安装插座的，做好设备巡检工作，确保作用良好。
利用线上12306工单预约和线下现场（电话）预约，充分发挥雷锋服务站作用， 打造重点旅客预约、进站、乘降、出站完整服务链 ，实现全过程服务保障，配备爱心医药箱、爱心雷锋车、爱心轮椅等，为旅客提供温馨服务。
畅通旅客出行“最后一公里”，加强路地协作联动， 强化铁路与其他交通方式信息共享和运力对接 ，满足旅客候乘需求。
针对节后返程客流高峰，阜阳铁路积极摸排本地务工热门方向需求，设计列车开行方案，开出元宵节后首趟务工团体包车，列车途经南京南、常州北、无锡东、苏州北站等热门方向，终点到上海虹桥站，助力1000余名务工人员返岗复工。
来源：阜阳日报
全媒体记者 王彪 通讯员 张续亮
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