北京
来源：环球网
作为使用时间长、购买成本高的大宗家居耐用消费品，选地板一直是消费者装修过程中的大事。产品要好看好用，服务要匠心周到，两者缺一不可。天格作为地暖实木地板的发明者和高端实木地板的第一品牌，一直以来都专注于产品和服务的升级，致力于为用户打造高价值地面体验，因此也收获了用户的优质口碑和自发的转介绍。
天津的王女士便是通过朋友介绍了解到天格，并在选择天格后发自内心地表示：“这是一个让我感动的品牌。”不仅如此，王女士还亲手写下了感谢信，在互联网时代，这份手写的情谊显得格外珍贵。
高端产品：好看 好用 很安心
起初王女士考虑到装修预算，只打算在卧室使用实木地板，其他区域使用瓷砖。但是考虑到家里有老人有小孩，还是想要为家人打造一个治愈松弛的家，让孩子们可以光脚在地上玩耍不用担心脚凉，一家人平时也可以幸福地围坐在地上。多番比较后，她仍觉得市面上的地板品牌难以完全满足期待。直到朋友推荐了天格，她走进门店，看到“蒙特利”系列的色泽与纹理，立刻坚定了全屋铺设天格高端实木地板的决定：“这就是我理想中家的样子。”
以专业的生产流程、严苛的工艺标准打造出的高端产品，即使是大面积铺装也不用担心地板会发生变形等问题，天格真正做到了为家居生活带来兼顾质感与温暖的地面体验，让王女士倍感安心。
高端服务：匠心 专业 更负责
进入地板安装环节后，王女士表示天格的服务专业度和服务态度让她特别惊喜。她提到，家里的电源地插盒是嵌入式的，在地板铺装时有一定的困难。来自天格天津安装服务站的胡鑫师傅凭借专业的技术，进行细致的切割和铺装，甚至安装后连地板纹理的走向都几乎保持一致。“堪称艺术品级的！”
这一高度的认可背后，是天格“总部负责安装”模式下每一次严格的培训和考核，“您选择、我负责”从来不是一句口号，而是天格始终践行的服务理念。
考虑到整体装修进度，胡师傅团队在元旦期间加班至深夜，只为保证工程质量的同时，加快装修进程。即便深夜完工，现场依然被打扫得干净整洁，让王女士感动不已：“一般品牌的安装团队很少考虑你的装修进度，但天格做到了。”这正是天格高端服务的真实写照——用心打磨每一个细节，脚踏实地做好每一件小事，让用户切实感受到“以用户为中心”的品牌温度。
天格凭借一以贯之的产品品质和贴心服务，赢得了消费者的广泛认可和口碑相传。每一次的选择与推荐，都是对天格品牌价值的最好证明。未来，天格将继续以不断升级的高端产品和匠心服务，走进更多家庭，续写更多关于家的温暖故事。
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