消费市场竞争激烈,商家们开始建立内生力量,向下扎根的同时努力向上生长,探索品牌的长效价值。一方面,商家们把产品品质放在竞争力中心,凭借产品力赢得消费者青睐;另一方面,商家们通过营销战略建设产品力,将产品力通过图文、视频、直播等形式传播,过程中不断提升产品的价值感,支撑品牌达成曝光与业绩的双增长与相互驱动,即品效合一。
公开数据显示,2023年KOL投放市场规模约为900亿,增速约为4.7%,达人营销的优势越来越被看见。商家们可以凭借达人在垂直细分化领域的影响力高效触达、拓展受众,将流量转换为销量,持续放大生意。
大势所趋,如何才能丝滑入局,稳当操盘达人营销?今天,我们会分享一套实操方法,助力商家们打通从认知、兴趣、种草到转化的链路。
什么是达人营销
简单来说,达人营销是一种营销策略,商家借助KOL特定领域的影响力在社交媒体平台上,以多样化营销和互动形式推广产品或品牌,从而提高品牌曝光率,促进产品销售量,扩大消费群体。
通过概念发现,在达人营销中,达人充当品牌与用户对话的重要枢纽,即是内容的产出者也是传播者,通过内容创意实现品牌的心智积累目标。用户也不再是冰冷的“流量”,而是真实的人,一个有具体画像、共情力、思考力、购买力的目标人群。
总得来说,品牌、达人、用户三者间的关系可以概括为:品牌借助达人传播,达人助力品牌传播落地,用户凭借对达人的信任感购买品牌产品,形成一个营销闭环。
面对达人营销这一复杂的系统工程,品牌必须清楚自身和达人、用户的关系,不能单一把达人作为营销重点,需要全局考虑如何组合达人、采取何种形式与用户沟通、用何种标准衡量营销效果,又如何与其他工具产品配合使用。
月度GMV破5亿
这个现象级品牌凭什么
现在,我们通过一个具体案例感受下达人营销引爆“品效合一”的魅力。
今年7月,国货内衣品牌“草本初色”超越了鸭鸭、罗蒙、啄木鸟等成熟品牌,荣登抖音“服饰内衣榜”榜首,成为首个冲到抖音卖货榜榜首的内衣品牌,预估 GMV 近5亿元。
名不见经传的品牌为何拥有如此强大的爆发力?这背后是品牌对达人营销的运筹帷幄。
#懂用户需求,解决用户需求
竞争激烈的消费市场,商家们卷价格势必会闹得损失惨重,唯有把“用户需求”放在第一位,据此研发能够解决用户痛点,被用户所需要的产品才能取得胜利,建立长周期的品牌价值。
实施内衣推广这一营销动作之前,草本初色就对用户夏季穿内衣的痛点进行洞察,并在合作达人的视频内容中用不同卖点进行流量测试。
图源:抖音截图
以达人@丁晚晚今年6月15日发布的视频为例,该视频从内衣材质、剪裁设计、穿着感觉几大维度出发,展现内衣舒适透气,凉感贴身的优点。精准解决消费者穿内衣闷汗、移位、显形不美观等问题,打造一款适合夏日的内衣。截止目前,该视频已获得爱心1.1w,评论区众多用户表示“喜欢”、“已购买”。
#合作多层级达人,扩大数量持续收割
相关数据统计,整个 7 月,草本初色关联达人数量有 1349 个。带货达人数量之多,但绝非滥竽充数,草本初色针对不同层级的达人有特定的布局策略。
首先是集中在头、肩部的直播达人,如@广东夫妇、@陈三废姐弟、@国岳、@舒畅、@朱瓜瓜等,7月带货GMV均超过千万,有着超强的内容和带货能力,且达人后续通过切片号分发挂车短视频,持续收割流量,引爆销量增长。
图源:抖音截图
其次是尾部达人和KOC,草本初色与这类达人的合作集中在产出种草内容,通过大量视频类达人的内容与消费者产生互动,摸清其喜好和痛点,以此优化自有视频、直播内容,还可以优化投流方向,引流被内容种草的人群到矩阵自播间转化。
据了解,为承接这部分流量,草本初色在7月期间共计搭建了10个抖音直播间开启自播。其中,月销战绩超500万的有@草本初色超薄内衣、@草本初色旗舰店、@草本初色运动旗舰店、@草本初色官方旗舰店直播间。
从案例到实操
掌握方法是关键
精准洞察用户需求,组建达人矩阵做内容、直播,实现对用户心智的卡位,是草本初色实现突围的重要策略。结合草本初色的案例,我们也总结了几点达人营销的操作方法供商家们参考。
第一明确达人营销目标
达人营销有九种常见功能,分为品牌曝光、品牌背书、品牌破圈、心智种草、用户转化、潮流制造、创意生产、商品测试、新品冷启动,商家需要明确营销目标再制定具体策略
第二筛选适配达人
确定营销目标和目标人群后筛选适配达人合作,草本初色成功做到不同层级达人组合的精妙布局。可以从账号类型、运营平台、粉丝数量、带货GMV等维度选择。可借鉴第三方平台提高团队筛选匹配达人合作效率,SeekArk时浪目前已打通抖音、视频号、快手、小红书平台,达人资源数量破几十万,其中,关键词筛选功能,更高效的帮助商家快速筛选匹配达人。
第三宣发切片视频,多次引爆流量
超头达人的直播间切片视频成为草本初色“弯道超车”的利器,把流量从直播间带到短视频,让超头达人的价值发挥到极致。SeekArk时浪紧跟商家需求,已开通直播录屏功能,智能监控并录制达人直播,选择想要的片段进行剪辑+文案创作切片视频,不断放大达人营销效果,产出长尾销量。
第四协调达播排期
草本初色案例中合作了多位直播达人,如果协调不好达人排期,可能会出现排期“打架”、达人扑空、档期无人等情况。借助第三方达人营销管理平台,高效管理达播排期。团队成员可以轻松查看各达人排期,及销售达成率、目标完成情况、目标明细等内容,团队负责人在时浪后台也更好地掌握销售业绩情况,制定应对策略提高销售效率。
第五 让达人管理降本增效
策略定局,人员到位,接下来就该考虑团队管理问题,这里讲求“降本增效”。
一人管理多位达人,减少人力成本
SeekArk时浪“我的达人”功能相当于达人圈,一人可以管理多个意向达人或已合作达人,支持自定义标签分组管理达人,查看具体的达人合作记录。
达人履约监控,把控时效
SeekArk时浪“数据概览”助力商家实时监测达播营销数据,方便及时复盘达人合作的各项业务数据,包括店铺成交金额、达人成交金额、达人合作销量、达人出单占比等数据指标,可以及时调整运营策略。
物流实时追踪,跟进收样
SeekArk时浪打通ERP系统,支持批量同步样品物流信息,方便商务及时提醒达人试样、上直播链接,高效推进合作进度
业绩自动化,精准核算薪酬
SeekArk时浪“绩效管理”功能实时更新团队业务数据,财务可借此自动核算员工绩效、统计薪酬,自动化操作减少出错率,提升效率。
眼下,消费市场充满不确定性,对于品牌而言想要在复杂环境下实现突围,还是需要回归到市场本身,对各种变量抽丝剥茧。从草本初色的爆单案例中不难发现:内容、红人和算法机制是关键,即红人依靠内容+算法打动用户
选择夏季作为营销节点,通过洞察用户夏季穿内衣的痛点和需求,再利用大量视频内容测验用户喜好,最后打出多层级达人营销组合拳,草本初色得以创造月度销售奇迹。总结来说,草本初色爆卖并非偶然,除品牌方的精妙布局,也离不开过程中对于达人合作环节的实时监控,诸如目标明细、合作进度、目标完成情况、排期等,以便于高效推进达人营销工作。
SeekArk时浪作为一站式达人营销决策和管理平台,从数据追踪、物流追踪、排期协调、直播录屏、素材积累、结果复盘六大维度全力支撑达人营销合作,另有团队业绩监管、自动化薪酬汇算等功能助力主管高效管理团队,快稳准完成达人营销目标。
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