做好会员权益，让会员营销事半功倍

会员权益设计是品牌会员运营的核心板块，直接决定了会员运营的整体效率。那么究竟如何设计完善的会员权益，让会员营销事半功倍呢？

所谓的会员权益，指的是是品牌会员经过自身努力和贡献，升级到对应会员等级之后，所享受的专属权益，即包含三个关键词：会员贡献、会员等级、会员专属。会员贡献包括用户登录、浏览、分享、购买、邀请、参与活动等，能提升平台数据指标的行为，用户做出对应行为之后，可获取对应成长值；会员等级指的是平台对整体用户划分的等级，等级的判定标准为成长值，等级不同，所需的成长值不同；会员专属权益指的是用户升级到对应等级之后，即可获得这个等级的专属权益，此权益只有这个等级才可享有。专属权益的意义在于，增加会员的身份荣辱感和认同感，提升会员之间的情感链接。

会员权益设计首先要进行核心指标拆解、历史数据分析和用户需求调研。对于品牌来说，核心运营指标是GMV，也就是销售额，GMV=流量*转化率*客单价*复购次数，在对核心指标拆解之后，便可分析用户历史数据，通过对用户历史数据的分析，得出各等级会员的购买偏好和活动偏好，根据用户的偏好设计对应的会员权益，紧接着从用户基本画像和会员权益需求这两方面进行调研，通过总结用户的真实需求和想法，作为会员权益的参考。

最后，进行马斯洛需求分析和投入产出比计算。马斯洛的需求层次结构，是心理学中的激励理论，也就是人类需求的五级模型，通常被描绘成金字塔内的等级，从层次结构的底部向上，企业可以对应马斯洛需求理论，对品牌会员权益进行规划。对于品牌来说，任何运营策略的核心目的都是盈利，测算投入产出比的目的在于控制成本，提高企业营收。

优秀的会员权益体系是会员运营的核心竞争力。只有不断创新、持续优化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。橙券，您身边专业的营销管家，覆盖银行、保险、通信、互联网等多维场景，可以为企业提供从策划到执行的全链路营销服务，量体裁衣，定制专属营销活动，实现流量快速变现；还能提供海量的数字权益资源，既可以应用于积分兑换，也可以用于礼品赠送。如果你也想策划一次高成效的营销活动，或者有权益采购需求，就快来联系我们吧！