湖南
当蛀牙遇上牙周疾病，治疗就成了一场在三个科室奔波的“接力赛”。“以前，这样的患者需要先去牙髓科补牙，再到口腔修复科做牙模，最后再去牙周科做维护。现在他只要来口腔综合科就能一站式搞定全部治疗。”普陀区眼病牙病防治所口腔综合科负责人曹捷说。
普陀区眼病牙病防治所
近日，记者来到普陀区眼病牙病防治所，看到医院的口腔综合门诊已经全面扩容。诊室从原来的3间增加到9间。曹捷介绍说：“我们新辟的诊疗空间面积约70平方米，新增的6间诊室也进行了标准化建设，大大提升了接诊能力。”
“一站式”服务让就诊更便捷
口腔问题往往是复杂多样的，可能同时涉及牙齿、牙周、颌面等多个部位。在日常诊疗中，普陀区眼病牙病防治所了解到，来防治所就诊的人群中，中老年人占了较大比例，由于没有专业的口腔知识，他们第一次就诊往往分不清该去哪个科室挂哪个号。“以前看牙齿，我就只知道是牙疼，挂了牙体牙髓治疗发现不对症，又得重新去挂号，经常来回折腾。”家住附近的周老伯说，自从去年医院试点口腔综合门诊，自己再也不用为挂号烦心了。
口腔综合科包含口腔内科、口腔外科、口腔修复、口腔种植等亚专业，科室医生具备较为全面的口腔医学知识和技能，能够对患者的口腔状况进行全面细致的检查和评估。不仅能诊断出当前明显的口腔疾病，还能发现潜在的问题。与解决一类患牙的口腔专科门诊相比，口腔综合科门诊可以“一站式”解决患者各类患牙的治疗需求，轻松实现挂一次号、跑一次腿，看一个门诊，解决多个问题。方便患者就诊的同时，提高了就诊的便利性和效率，提升了就诊的体验感。
“全科”诊疗让就诊更高效
与专项诊疗不同，口腔综合科治疗不再是“头痛医头，脚痛医脚”，而是为患者提供更为全面的诊疗方案。
“李阿婆，你目前的情况选择拔牙治疗的话，相对省事且费用低，不过你年纪大了，拔牙手术过程要费劲些。如果你选择根管治疗的话，可以保留牙根，但治疗的费用较高。”口腔综合科医生鲍仁强为患者李阿婆解释了两种治疗方案的优缺点。今年75岁的李阿婆此前一直被口腔问题困扰，在多家医院辗转求诊，却始终未能得到令人满意的解决方案。“之前我在其他医院看过，看一次一个讲法，搞得我都不知道该怎么办。”
此次，接诊的鲍仁强医生在详细了解李阿婆的具体需求后，对她的口腔状况进行了细致入微地分析。鲍医生凭借在口腔综合科积累的丰富经验，迅速为李阿婆制定了两个专业的诊疗方案，并与她进行了充分且耐心地沟通，将两种方案的利弊进行了清晰阐述。
综合诊疗室
“今天鲍医生一次性都说清楚了，太好了。” 李阿婆如释重负，脸上露出了安心的笑容。经过慎重考虑，她最终选择了根管治疗方案，这一方案成功保留了她的残根残冠，让她免去了手术的痛苦。
鲍医生能够如此精准地给出专业方案，得益于他在各科室轮岗学习中熟练掌握了各类临床诊疗技术，从牙体牙髓治疗、复杂牙拔除，到美学修复、活动义齿及种植义齿修复等，无一不精通。“进入综合科前，我们的医生都要在各个相关科室进行轮岗学习，提升自身的临床诊疗技术。”曹捷说。
口腔综合门诊还与其他科室建立了紧密的联动机制。在遇到一些涉及多学科的复杂口腔问题时，通过各科室之间的信息共享和协同合作，为患者制定出全面、科学的治疗方案，全方位解决患者的口腔健康问题。“口腔综合门诊这一模式不仅提高了医疗资源的利用效率，也让患者在就诊过程中感受到了更加便捷、高效、专业的医疗服务，切实提升了患者的就医满意度。”普陀区眼病牙病防治所所长陆舫说。
口腔综合门诊
时间：周一至周日全天（法定节假日休息）
地址：普陀区长寿路247弄1号
来源：上海普陀
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