上海
在上海市人民政府办公厅、上海市总工会、共青团上海市委员会和上海市妇女联合会组织的2024年度“一网通办”立功竞赛活动中，颛桥镇社区事务受理服务中心围绕《一网链接我和你，远程办理零距离》，编排了情景剧参赛，开启了一场政务服务过去与现在的pk，取得了集体三等奖的好成绩。
情景剧充分展现了颛桥镇社区事务受理服务中心在政府服务“一网通办”改革中，以“服务至上”为宗旨，实现群众跑动到数据跑动的转变，推出手语特色服务为特殊群体提供便利，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化，规范引导好差评政务评价，听取群众意见，提升辖区居民满意度。
颛桥镇社区事务受理服务中心根据标准化评估标准，规范中心服务，优化服务模式，强化服务能力，提升服务品质，全力打造优质便民的社区事务受理服务中心窗口。同时成立“颛小保”志愿服务队深入社区、园区，开展政务宣传、提供上门帮办等便民服务，不断提升工作质量与效率，创建星级社区服务单位。
目前颛桥镇社区事务受理服务中心设有8个“一网通办”服务点，12个远程虚拟窗口服务点，线上线下一起努力，提升政务服务工作实效。
2025年颛桥镇将持续创新工作形式、打造服务品牌，推动“一网通办”政务服务工作迈上新台阶，用实际行动提升群众的获得感和满意度。
供稿：颛小鹤
编辑：高淑婷
初审：林心怡
复审：石思嘉
终审：徐雷冰
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