山东
自2025年1月1日充电桩正式施行价费分离政策以来，为有效规范电动自行车充电收费行为，严格实施充电收费价费分离和明码标价，降低群众充电负担，济宁高新区市场监管局坚持以人为本，多举措加强电动自行车充电价费分离监管。
一是加强宣传引导，营造良好社会氛围。通过宣传册、社交媒体等多种渠道宣传工作，提高居民对价费分离政策的认知度和支持度。同时鼓励居民积极参与监督举报不规范收费行为，共同维护良好的充电市场秩序。
二是加强监督管理，确保收费明码标价。要求各充电设施运营单位必须严格执行充电费用价费分离，严格明码标价，电费和服务费分别列示、分别计价，不得打包收费。各充电设施运营单位必须严格执行国家明码标价的有关规定，在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价和服务费收费标准，不得收取任何未予标明的费用。
三是加强投诉处置，切实解决民生问题。针对济宁高新区洸河街道金色兰庭小区内多数业主反应小区内充电桩充电收费行为不规范、充电费用偏高问题，济宁高新区市场监管局组织召开规范电动自行车充电收费运营指导会，区发展改革局、区城乡建设和交通局、洸河街道兰庭社区、华悦物业以及小充科技、铁塔能源等相关企业负责人参加会议。经过多方沟通与协商，最终达成一致意见：充电桩运营单位小充科技将服务费标准由原来的0.15元/小时下调至0.1元/小时，电动自行车充电电价执行居民电价标准0.55元/度。
通过推进充电桩价费分离，不仅有效避免了“乱收费”和“糊涂账”等现象的发生，而且有效解决了‘飞线’充电、入户充电的安全隐患，提升了居民的充电体验和满意度，进一步提升用电安全水平。下一步，济宁高新区市场监管局将继续推进保障电动自行车充电价费分离政策落地落实，让人们切实享受到惠民政策带来的好处，提升大家的获得感、幸福感、安全感。
（供稿：济宁高新区市场监管局 刘亚明）
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