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诈骗警讯
塘厦街坊们：
网上总说“一个人总是给你主动打电话发信息，他心里把你放在第一位”，看了一眼手机记录，原来每天主动惦记着咱们的，只有一个个客服。原本，客服是个帮助咱们解决不少问题的好帮手，但现在，却成了骗子套上的一个又一个马甲。近期，凤凰岗诈骗警情高发，街坊们几乎都是被“客服”给骗了。
2月9日下午，小剑（化名）在家休息时，接到一个自称是支付宝客服的电话，因小剑是以学生身份绑定了支付宝花呗、借呗，现因新规要求需解除绑定，不然会影响个人征信。对方还提供了一个假冒“征信中心”的虚假网站，诱导小剑在该网页里进行操作。为了验证自己的银行卡没有问题，小剑在对方的指示下，转账十余万到指定账户。
发现自己卡里的钱真的没了的时候，小剑立刻质问对方，“客服”却说是因为小剑操作错误，要再操作一次才能把钱拿回来。这时，小剑才意识到自己被骗，遂报警求助。
“影响征信”一个熟悉而又直戳街坊痛点的话术，街坊要记住：个人信用报告是由中国人民银行征信中心统一出具，银行、个人都无权删除和修改。
近期，还有一种“冒充客服”的诈骗形式，一下子骗到了凤凰岗两位街坊。街坊小杨（化名）和小刘（化名）都收到了自称是航空公司客服的电话，对方准确地报出了两人的个人信息及航班信息，并称他们购买的航班飞机出现故障，需要退改签，因此能申领300元的理赔款。
两人信以为真，在对方的指示下，输入链接下载了视频会议软件并开启了全部权限。在客服的诱导下，两人都暴露了自己的银行卡号、密码、验证码等信息，等收到银行卡的扣款信息，才发现已被骗，小杨损失1万多元，小刘损失7万多元。
明明要给你赔钱，最后却把你的钱转走。其中的关键，就是骗子让你下载的视频会议类软件，都不知道这软件有啥用，朦朦胧胧间对方说啥你就做啥，把自己的密码、验证码拱手相让。
骗子假装的“客服”，总在紧抓时机，用各种话术恐吓你、催促你，步步紧逼，让人没时间去思考、去质疑。每到这个时刻，先停一停，去官方平台查一查，或者自己上网看一看，他越急，你更要慢，很多骗局就会不攻自破。
街坊们时刻警惕着吧，骗子的马甲千千万万，一提转账就露出尾巴！也请提醒身边的朋友，你的一句提醒和一次转发可能就保住了一个家庭。
塘厦反诈骗中心
二零二五年二月十九日
来源：塘厦公安
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