实测：AI手机帮点咖啡，拿走了你多少隐私？

DeepSeek热潮之下，近期各大手机厂商纷纷宣布将DeepSeek-R1大模型接入手机中，AI手机智能体迎来进一步升级。

理想状态下，只要你说句话，AI智能体将“接管”你的手机，自动替你打开淘宝、携程等一众App，也能帮你与微信好友互动，还能实现点咖啡、订票等操作。但AI手机变身“贴心助理”的前提是“更懂你”，这意味着用户需要让渡更多的个人隐私数据才能换取便捷的服务。而你，愿意交出手机里的秘密吗？

AI手机“丝滑”点咖啡背后，究竟拿走了多少个人信息？获取个人信息的过程是否透明？用户能否清楚知道授权了哪些信息？为此，南都数字经济治理研究中心选取了市面上5款热门的国产AI手机，从隐私政策文本、应用权限调用与技术观测等方面进行实测。

结果发现，AI手机并没有手机厂商标榜的那么“聪明”，目前只能实现特定场景的简单操作。但需要用户交出的数据远多于想象，部分手机厂商还调用了无障碍服务、一键识屏、模拟点击等高敏感权限，这使得用户手机屏幕上的所有内容都有可能被读取——包括文字、图片、聊天记录、交易信息等。

如何平衡技术创新与隐私安全的关系，将是AI手机智能体发展的关键，也是各大手机厂商的一道必答题。诚如荣耀前CEO赵明所言，“没有数据保护和隐私安全的AI毫无价值，这是底线。”

多场景实测：AI手机是真智能，还是真智障？

根据Canalys预测，到2028年，全球智能手机市场中将有54%的出货量是AI手机，这一比例在2024年仅有16%。随着AI手机的普及，AI智能体将成为用户与手机的新交互入口，为其提供更个性化和便捷的服务。

那么，当前AI手机到底有多智能、多聪明？

日前，南都数字经济治理研究中心选取了5款AI手机：华为Mate 70、小米15、OPPO FindX8、vivo X200和荣耀Magic 7，实测点咖啡、发消息、发红包和订酒店等多个场景。当唤起手机里的AI助手并发出相应指令后，用户的手机屏幕控制权发生了转移——AI开始自动点击、滑屏、跳转至相关页面，有的一顿操作行云流水，有的则屡屡“卡壳”犯迷糊。

测评结果显示，能自主完成点咖啡任务的，仅有荣耀、vivo，且后者只支持跳转瑞幸咖啡的微信小程序下单；能给微信好友发消息和打电话的，有荣耀、华为、vivo、OPPO；可以向微信好友发送红包的，包括华为、vivo、OPPO；没有一家掌握在OTA平台上订机票的技能，最多只能打开指定航班的预订页面。这些测试场景涉及支付的环节，均需人为手动操作。

5款AI手机智能体场景实测结果。制图/南都记者黄莉玲

以发红包场景为例，当提出“在微信里帮我发一个红包”的要求后，OPPO小布助手、华为小艺助手、vivo蓝心小V均能够找到指定微信好友，进入微信红包页面并完成红包填写，支付时则需要用户自行输入密码。

而在指定发送支付宝红包时，上述三家AI智能体成功率有所下降，只有vivo蓝心小V可以成功抵达红包支付界面。OPPO小布助手只能打开到指定好友聊天界面，华为小艺助手仅能打开支付宝界面，均无法自动操作到支付页面。

荣耀YOYO助理和小米超级小爱助手，则无法完成发红包指令。

值得一提的是，如果在点咖啡和订机酒实测直接指定某款App，AI智能体大多都会回复无法启动相应App，在不指定的情况下反而顺利打开。

同时测评还发现，AI手机助手有时也会“卡壳”。以成功率最高的发微信消息场景为例，虽然4款AI手机助手最终都能完成这项任务，但执行过程并非一帆风顺，有的AI助手会反馈“需要准备一下，稍后再试试”。

从整体来看，各家手机厂商的AI助手在不同场景下表现各有优劣，但均算不上“聪明”。在执行具体任务时，很多时候都需要用户等待数秒，而且还经常“犯傻”出错。

部分采用一揽子授权，默认开启录音、电话等权限

为了让手机顺畅自如地完成任务，AI助手调用了哪些权限？

有业内人士透露，终端AI智能体在配置文件中声明调用的权限数量超过100多项，包括多个普通开发者无法使用的签名级别权限。实测发现，仅从用户端查看AI手机助手调用的权限数量，难以得到一个准确的数字。一个原因在于，用户通过不同渠道获悉的权限数量不一。

比如，在各个手机厂商自带的应用商店里搜索相应AI助手发现，华为小艺助手（也叫智慧语音）、小米超级小爱助手均显示获取了27个隐私敏感权限，OPPO小布助手列出19项隐私敏感权限和28项常规权限。

但在应用“权限管理”首页，各家AI手机助手显示的权限数量在10-13个，通常包括位置、电话、通讯录、通讯记录、麦克风、相机、信息、日历、附近的设备、读取应用列表、管理所有文件等。再点击“查看所有权限”，页面显示AI手机助手还调用了其他权限，各家数量不一，有的多达55个。

随着提供服务类型的增多，不难理解，AI手机助手调用的权限数量将会更多。此外测评发现，AI智能体调用权限的方式不尽相同。

当把5部测试手机均恢复出厂设置后，荣耀、华为、小米、vivo会在进入系统前，让用户分别选择启用YOYO助理、智慧语音、超级小爱、蓝心小V，并提供隐私政策和权限使用说明，让用户了解个人信息处理详情。不过为快速使用AI手机，大多数人通常会直接选择同意，这也意味着用户可能无法清晰地知道自己究竟交出了何种个人信息。

首次进入荣耀AI手机系统页面，YOYO助理的权限使用说明。

完成上述的确认动作后，各家应用内显示的调用权限方式不同。华为和vivo的AI助手会根据场景让用户单独授权，荣耀和小米则是默认开启了多项权限。

左图为华为智慧语音，右图为蓝心小V，调用权限前会单独弹窗。

具体而言，进入小米系统后，打开超级小爱助手的应用权限管理，页面显示将调用13项权限，包括读写收集存储权限、相机权限、录音权限等，其中8项显示已默认开启。

进入小米手机系统后，首次启动超级小爱应用默认开启了8项权限。

YOYO助理也存在类似情况。要了解它的权限管理功能，相对繁琐，入口也较为隐蔽。在YOYO助理应用内，用户无法直接查看和关闭相应权限，而是需前往设置、点击应用进入应用管理页面、在右上角选择“显示系统程序”，才可找到。页面显示，除了照片和视频、音乐和音频，YOYO助理已开启了包括位置、麦克风、通讯录等多项权限。

首次启动应用时，YOYO助理默认开启多项权限。

测评还发现，部分AI手机智能体调用权限的透明度仍有待提升。

据南都数字经济治理研究中心了解，用户通过点击“设置”，进入相关的隐私功能，可查看所有应用的权限使用记录。有的系统厂商还会按照时间线，统计手机里的App在什么时段调用权限的频次。

实测发现，仅有vivo披露了蓝心小V的权限调用情况。在蓝心小V的应用记录详情页面，统计了访问联系人、位置信息、录音等权限的频次与时间。

仅有vivo的蓝心小V明确告知权限调用情况。

其余4款AI手机，均无法查看系统自带的AI助手调用权限的记录。值得一提的是小米手机，超级小爱披露的是它调用第三方App的情况，而非自身权限使用访问记录。

超级小爱的权限使用记录，点击设置-隐私与安全-显示系统应用，即可找到。但统计的是智能体启动App的情况。

从实测结果看，仅从用户端查看的方式，并不能完全掌握5款AI助手的个人信息收集行为。那么从技术的层面，是否有办法探究？

在实测中，多位技术专家向南都记者表示，5款AI手机助手出自5家手机厂商，所对应的操作系统各异。如果系统层面无法给予技术支撑，要从第三方检测出这些AI智能体实际获取的权限数量、读取频率、在启动和静默等场景下的权限调用情况，存在较大的技术难度，且需花费很长时间。

也就是说，要想获悉AI手机助手的全部隐私访问行为，只能先依赖系统自带的权限使用功能，但大多数并未充分告知。即便像vivo提供了蓝心小V的权限调用记录——在没有第三方检测的辅助验证情况下，这些数据是否具备足够的可信度，也存在疑问。

如此一来，要确认AI手机助手究竟读取了用户的哪些隐私信息，似乎成了一笔“糊涂账”。

多款AI手机智能体调用“读屏+模拟点击”功能

事实上，AI手机智能体在运行中，还会调用到一些特殊的敏感权限。

南都数字经济治理研究中心在实测中关注到，在小米超级小爱助手的隐私设置里，罗列了多项功能授权，其中包括可代替手动操作App的模拟点击、屏幕内容获取。

vivo蓝心小V在更多设置里，也有“一键识屏”权限。用户同意授权后，将允许蓝心小V查看和控制屏幕权限、查看和执行操作，让其“代表用户与应用互动”。

蓝心小V“一键识屏”功能开启页面。

这意味着，一旦用户授权“一键识屏”权限，AI手机智能体将自动掌控你的屏幕，代替你执行相关的交互操作，随之而来的隐私风险尤其值得关注。

进一步查看各家的隐私政策，部分AI手机厂商进一步说明了调用这些权限将收集的个人信息情况。

小米《超级小爱隐私政策》表示，“为将您的语音指令模拟成您的实际操作，我们需要收集您的界面文本、控件、图像的位置进行模拟点击操作……用户需要开启语音助手的辅助功能权限，用以辅助获取用户输入的信息以及屏幕上的内容。”

vivo蓝心小V的《智能对话基础服务隐私政策》提到，模拟点击功能旨在将用户语音命令转化成与用手指一样的模拟操作，因此vivo需收集界面控件文本，图像的位置、媒体影音数据、联系人信息(包含姓名、电话等)信息，这些信息不会被保存并且仅在手机本地处理。同时，vivo需开启“智能对话基础服务”的辅助功能权限，用以辅助获取用户输入的信息以及屏幕上的内容。

OPPO小布助手的《个人信息明示名单》中也显示，在语音唤醒、语音命令识别与执行这项业务功能/场景下，将开启“读屏功能”，获得的个人信息字段包括当前手机界面上图片的内容。同时《小布助手个人信息保护政策》提到，当用户打开Talkback无障碍功能后，可以通过小布助手询问当前设备界面上图片的内容，为此OPPO需要截取当前界面以识别图片内容。

OPPO小布助手也有“读屏功能”，可采集当前手机界面上的图片内容。

由此可见，AI手机在开启语音助手的场景下，调用读屏功能是为了收集用户手机上的界面文本、图片内容等信息，进一步实现模拟点击的自动化操作。而这便是AI“接管”用户手机，实现“自动驾驶”的关键所在。

知名网络安全专家、赛博昆仑CEO郑文彬告诉南都记者，AI手机自动点咖啡的本质是，AI助手接受用户指令，通过大模型进行语义理解，再结合一些预设的脚本路径，知道在哪里可以打开外卖软件，哪里可以点咖啡，然后实现自动化操作——比如通过模拟点击、屏幕内容识别等。

这也就意味着，在“读屏+模拟点击”这一技术路线下，AI手机智能体可以记录你手机屏幕上的各种数据，包括电话、地址、联系方式等个人隐私。由此延伸的问题是，这些数据是在端侧分析，还是可能上传云端？上云后，如何做好数据隔离与保护？这需要手机厂商进一步明示与说明。

荣耀YOYO助理自动开启无障碍权限

在权限测评中，南都数字经济治理研究中心还注意到了一项高敏感的权限，同样具有“读屏+模拟点击”的功能。

当点击设置、选择“辅助功能”后，即可进入“无障碍”开启页面。实测发现，用户授权这一权限时，各家系统都会出现单独的安全提醒，明示“授予应用该权限，您的隐私信息可能泄露，财产安全将受到威胁。”有的手机厂商还会通过双重确认的方式增强告知：既要求用户手动勾选“知晓上述风险，并自愿承担后果”，也要求点击是否开启，以此获取用户的明确授权。

小米、华为和OPPO的无障碍权限的安全提醒页面

北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根告诉南都记者，无障碍权限的设计之初，是为了方便残障人士使用。开启后，它能帮助用户读取屏幕上展示的所有信息，还可模拟人的操作去点击各项按钮。“比如，为了帮你发微信红包，那么AI智能体肯定要点击进入对应的聊天对话框，此时它理论上就知道你和好友的聊天记录了。”

需要关注的是，近年来无障碍服务愈发有被滥用的趋势，如被用来关闭App弹窗广告、自动抢红包、静默安装恶意软件、窃取用户隐私数据、防止软件被卸载等。

基于安全考虑，谷歌对App使用无障碍服务进行了严格控制。2017年11月，谷歌邮件告知应用开发者：除非能明确描述App通过使用无障碍功能服务，是用来帮助残障人士更好地使用安卓设备和应用，否则将拒绝使用该服务接口的请求，并将其应用程序从Play商店中移除。谷歌Android开发者官网显示，启动无障碍服务，必须由用户在设备设置中明确开启。

那么，到底哪些App会使用这一高敏感权限？测评发现，在5款AI手机无障碍页面的“已安装的服务”列表中，均不包括本次测评的5款AI智能助手。

不过，与手机厂商端侧AI相关的个别功能显示在列。比如，小米的“小米澎湃AI引擎”，页面显示开启该辅助权限后，“将根据您的指令查看和控制屏幕、操作应用等，节省输入时间和操作步骤”。

实测发现，荣耀手机的YOYO助理也会调用无障碍权限。在点咖啡和给微信好友发送文件的场景中，与荣耀AI功能密切相关的“情景感知”功能，会在后台自动调用开启系统的无障碍权限，待任务结束后，无障碍权限自动关闭。

YOYO接管中，情感感知服务开启无障碍权限。

测评还发现，如果人为中断YOYO助理的任务执行，“情景感知”功能调用的无障碍权限并不会关闭，而一直保持开启状态。

值得一提的是，在测评之后，南都数字经济治理研究中心对此进一步复核发现，上述问题在荣耀手机更新后的系统（版本号90.0.1.359）已修复。

根据《关于荣耀AI·基础服务与隐私的声明》，荣耀表示为了准确获取应用使用信息，“会动态借助系统的无障碍功能来分析应用使用情况。”同时承诺这些信息仅在设备本地处理，不会上传至服务器。

也就是说，在用户没有明确授权的情况下，YOYO助理自行开启了无障碍权限，而在缺乏明确授权告知的情况下，用户可能难以意识到潜在的风险。

有技术专家对南都记者表示，无障碍服务属于高敏感权限，App一旦开启就可以控制你的手机。他还提到，使用无障碍权限的App，可以要求系统在找到某个界面元素之后把控制权交给它，此时面临的隐私问题有限，但如果它尝试遍历界面的所有元素，那么用户手机页面上所有信息将一览无余。

在上述技术专家看来，相比系统厂商，第三方App调用无障碍权限的安全风险更大，因为系统厂商已经拥有手机的最高权限了，“如果想‘作恶’，倒不至于依赖无障碍权限。”

但他同时认为，系统厂商此举面临“既当裁判又当球员”的质疑——App权限使用规则由“裁判”系统厂商制定，但它自己又去“踢球”，开发了AI助手等工具，并调用无障碍来实现智能化操作。如果用户未被充分告知，无法意识到其中的安全风险，个人隐私可能就没了。

AI手机“自动驾驶”的隐私担忧

本次测评中，南都数字经济治理研究中心还查看5款AI智能体的退出路径，一般通过三到四个步骤可找到关闭服务的按键。

以蓝心小V为例，它在应用内提供了“一键关闭”选项；用户确认关闭后，被告知将无法使用蓝心小V提供的文字、图片等生成式服务。

蓝心小V关闭页面。

小米和OPPO关闭AI智能体的路径，则是在设置页面的隐私功能中。两家均是通过撤回隐私政策同意的方式让用户选择是否退出AI助手服务，小米超级小爱助手还另外提供了注销的功能。

小米超级小爱和OPPO小布助手的退出页面。

华为和荣耀关闭AI智能体的入口，需点击设置进入关于页面。YOYO助理的页面显示，除非有其他法律依据，否则使用YOYO助理服务处理的所有数据都将被删除。华为小艺助手的退出路径与之类似，但多提供了“停止并清除云上数据”的功能。

华为智慧助手和荣耀YOYO助理的停止服务页面。

值得一提的是，南都数字经济治理研究中心还在技术专家的帮助下，对5款AI助手的数据上云情况做了技术检测。

同一场景中，当发出“帮我点咖啡”的语音指令后，有两款AI手机助手访问了AI供应商的云服务器，过程中上传了小量的数据，其余的则在本地处理。同时，各家均具备较强的数据联网加密功能，其中“蓝心小V”还使用了数字证书锁定，以增强数据传输的保密性。

“可见，手机厂商在数据保护方面是下了功夫。”郑文彬告诉南都记者，AI智能体在端侧运行操作，数据在本地处理肯定比较安全，用户也会更放心。如果数据传到云端，离开本地环境则有潜在风险。“这些数据都经过加密处理，其中涉及个人隐私数据也会受到相应的保护。”

但是没有绝对的安全。南都数字经济治理研究中心观察发现，这两年在大模型的加持下，AI成为终端厂商的一个新卖点，而隐私保护是个绕不开的话题。

去年5月，微软发布“Copilot+PC”，号称有史以来最快、最智能的Windows 电脑，但被行业人士批评为“隐私噩梦”。原因在于，这款新品主打的一个卖点是“Recall”（召回）功能，它可通过连续屏幕截图和AI整理为时间线的方式，默认记录用户在电脑中的所有操作，以帮助查找任何内容。

为打消外界的隐私质疑，去年11月微软在新版Recall功能内置了“敏感信息过滤”的默认设置，旨在避免记录如信用卡号码、社会安全号码等高度敏感的个人数据。但有测试者发现，在记事本手动输入信用卡信息，Recall功能仍将它们完整地捕捉了下来。

和微软一样，AI手机厂商借助“读屏+模拟点击”的方式来实现智能化操作，同样绕不开隐私保护的问题。

在郑文彬看来，到底AI手机智能体拿走了什么样的数据，用户的数据会被做何处理，被收集的数据能否撤回删除？这些应该有更透明的告知方式，大模型的透明度也待进一步提升，如此才能更好地帮助用户抉择是否使用AI手机。

“当AI手机智能体无法带来明确收益和显著效率提升时，用户是否应承担潜在的隐私风险需要审慎考虑。”他说。

更多AI手机报道，详见专题。海报设计/李蓓

出品：南都数字经济治理研究中心

测评：南都记者李玲 杨柳 樊文扬 吕虹 黄莉玲

采写：南都记者李玲 樊文扬 黄莉玲

视频：南都记者王子黎

（感谢汉华飞天信安、赛博昆仑科技有限公司提供的技术支持）