鄂城区强化问题导向，推行“接诉即办”政策提升营商环境

2月17日，鄂城区委常委会召开会议，传达学习领袖在出席民营企业座谈会时的重要讲话精神，传达学习全市高标准农田建设推进会议精神，听取一季度书记大接访、吹哨报到、12345服务热线接诉即办、2024年全区突出环境问题全面“体检”工作、全区高标准农田建设情况汇报，研究推进意见。区委书记夏鑫主持会议。

会议强调，要深入学习贯彻领袖在出席民营企业座谈会时的重要讲话精神，扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，推动民营经济高质量发展。

要树牢“人人都是营商环境，事事关乎营商环境”的理念，坚持一切围绕群众转、一切围绕企业转、一切围绕企业家转，从小事实事入手，时时、事事、处处坚持企业优先，把企业家当“自家人”、把企业家的事当成“自家事”，为企业提供更优服务、更优政策、更优环境。

要抓实“六个一”基层联系点制度，深入开展“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动，激励企业保持发展定力、增强发展信心，保持爱拼会赢的精气神，奋力实现一季度“开门红、开门好”。

要构建亲不逾矩、清不远疏，公正无私、有为有畏的新型政商关系，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，以企业感受作为第一感受、企业满意作为第一标准，全力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，打造综合成本“洼地”和营商环境“高地”。

会议强调，开展每季度书记大接访活动是一项制度性安排。

要深入学习贯彻领袖关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情做好“送上门的群众工作”与“走进老百姓家门的工作”，把带案下访和约访接访结合起来，切实解决一批群众反映的信访问题，做到事事有回应、件件有落实。

要强化法治思维，运用法治方式接访应访，严格信访工作纪律，依法依规解决信访问题，不断提升信访工作规范化、法治化水平。

要着力提升信访工作能力和水平，严肃查处信访领域消极应付、推诿扯皮等不担当不作为突出问题，通过化解一个问题推动解决一类问题，切实把信访工作做到群众心坎上。

会议强调，吹哨报到、接诉即办工作机制，是践行以人民为中心的发展思想、走好新时代党的群众路线的制度安排。

要敢于吹哨、善于吹哨，聚焦解决群众急难愁盼的民生实事，做到精准吹哨有回应、高效报到有反馈。

要深化接诉即办，真心真意、用心用情为群众排忧解难、为企业办事服务，全面提升12345热线响应率、事项办结率、群众满意率，让民意表达更顺畅、诉求解决更高效。

要加强吹哨报到、接诉即办机制融合，进一步厘清市区、镇街、部门权责边界，探索人工智能与基层治理有机融合路径，推动基层治理体系和治理能力现代化。

要强化督查检查，及时发布一批为民办实事的典型案例，务实打造高效能服务群众和企业的响亮品牌，不断增强群众获得感、满意度。

会议强调，要以争创全国生态文明建设示范区为抓手，持续巩固2024年“生态体检”工作成果，开展新一轮“生态体检”行动，持续改善生态环境质量和人居环境，加快建设近悦远来的美丽城乡、美好鄂城。

要坚持问题导向，把生态文明建设与城市高质量发展有机统一起来，巩固中央生态环境保护督察交办、生态体检短板弱项、群众反映强烈的环境问题整改成果，严防问题反弹。

要抬升发展标杆，以更高标准、更大力度、更实举措抓好“生态体检”，持续打好蓝天碧水净土保卫战，积极谋划大气污染治理项目，严控农业面源污染和白色垃圾污染，强化建设用地污染风险防控，加强入江入河入湖排污口监督管理和整治提升，接续推进“三项革命”，以高品质生态环境支撑高质量发展。

要坚持绿色低碳发展，强化生态优先意识，加快长港河流域治理暨武昌鱼产业发展EOD项目、三山湖流域向阳港片区水环境综合治理工程建设，大力改善旅游景区、道路沿线等重点区域环境，不断提升生态旅游、工业旅游产品价值，推动生态产业化、产业生态化，更好将优良生态优势转化为发展胜势。

会议强调，要深入贯彻落实全市高标准农田建设推进会议精神，高质量推进高标准农田建设，为全区乡村振兴和农村经济高质量发展蓄势赋能。

要提标抓建设，严格执行《国家高标准农田建设通则》和《湖北省高标准农田建设标准》，加强项目建设进度质量和指标效益的跟踪督查，让高标准农田真正“高”起来。

要提速抓建设，紧扣时间节点，坚决完成高标准农田建设任务，通过以点带面，抓示范、抓连片、抓流转、抓统筹，分级分类把高标准农田建设规划与“三区三线”“永久基本农田”“保护耕地”“城镇开发边界”等紧密结合，做到系统谋划、整体推进。

要提质抓建设，推进智慧农业和生态农业建设，打造高标准农田建设样板。开展高标准农田新建和改造项目“回头看”，鼓励市场主体参与，推行适度规模经营，确保把高标准农田建设工程打造成廉洁工程、民心工程。

要大力实施“藏粮于地、藏粮于技”，整治耕地“非农化”“非粮化”，牢牢守住耕地保护红线，确保粮食产量稳定，更好保障粮食安全。

会议还研究了其他事项。

来源：鄂城融媒