封面评论｜博物馆取消“闭馆日”，专业导向让位于需求导向构成了新挑战

蒋璟璟

目前，国内大多数博物馆会选择在周一闭馆，周一成为不成文的博物馆“闭馆日”。最近，这一惯例被打破：江苏淮安市博物馆发布公告，每周一至周日均正常开放，不再设闭馆日。业内人士介绍，“闭馆日”这天博物馆工作人员可以来维护博物馆设施、检查文物情况等，但是随着技术和管理手段的进步，一些符合条件的博物馆尝试取消“闭馆日”，也能够让观众获得更好的体验。（中新社）

博物馆热，热度不减，并且还有扩散之势。非但是一二线城市的大博物馆人气爆棚，一些小城市的小博物馆，近来也是行情看涨。其实，很多地市的博物馆，以往常年就是“静静地开着”，游客有限、节奏平缓。其波澜不惊地营业，按部就班地闭馆，完全是一派“以我为主”的节奏。只是，最近两年形势为之一变，面对需求端的爆发，这类博物馆，也不得不做出变化了。而取消“闭馆日”之类的举措，可以说是这其中最彻底、最激进的一种调整了。

其实，尽管游客群体对博物院“人满为患”多有抱怨，但整体而言，舆论场内呼吁“取消闭馆日”的呼声并不强烈。淮安市博物馆的这一做法，更多是一种主动求变、积极作为。其所传递的，是博物馆行业朝着“服务优先”“客户至上”的深刻转向。这种“转向”，很难简单地断定利弊，其固然方便了市民、游客们逛展，也必然会增加馆方的劳动强度和工作难度。这一做法，多少带有试水性质，其能否被业界跟进，存在着很大的不确定性。

事实上，在一些地方，博物馆的营业安排，并不纯粹是基于“专业判断”“专业安排”，而往往被夹杂了“文化便民”“文化惠民”等各种复杂的因素在，“博物院”被纳入了一地公共文化产品供给的大局通盘考虑。于是乎，“延长开馆时长”，就成为了一个重要的突破口。比如说，很多城市的博物馆都推出了“夜间延时服务”或者干脆开辟了专门的“夜场”。博物馆越来越卷，最终卷向了“取消闭馆”，并不令人意外。

博物馆每周进行一天的“轮休”在国际范围内也是一种惯例，其既是为了给员工休息休整，也是为了便于对文物进行监测、检查，进行布展、展品更换等等。惯例的确不是不容置疑的，但是惯例往往也是自有道理的。博物馆取消闭馆，在迎合需求端的同时，如何确保专业可靠性，这是一个不小的挑战。