光大银行上海分行积极开展消费者权益保护活动

近日，光大银行上海分行积极开展以“欢度元宵”为主题的消费者权益保护活动，让广大群众在喜庆祥和的节日气氛中收获快乐与知识。

外滩支行携手虎丘居委会，面向社区居民开展“闹元宵猜灯谜”暨消费者权益保护活动。活动现场精心布置，五彩灯笼与灯谜纸条交相辉映，营造出浓厚的节日氛围，吸引众多居民踊跃参与。开场的猜灯谜活动极大地调动了居民的积极性，拉近了支行与居民之间的距离。理财经理还向现场居民特别是老年群体定向发放了金融知识宣传单页，开展了金融防诈知识普及与消费者八大权益解读，有效提升了居民的金融消费维权意识。

永和新城支行走进阳城美景社区，举办了一场别开生面的元宵节活动，将欢乐的节日氛围与反洗钱、电信诈骗等金融知识宣传巧妙融合。活动现场，大红灯笼高高挂起，五彩的灯谜随风飘动，处处洋溢着浓厚的节日气息。理财经理精心准备了反洗钱和电信诈骗宣传资料，为前来参与活动的居民答疑解惑，用通俗易懂的语言向居民讲解洗钱活动的常见方式、危害以及如何防范。许多居民在听完讲解后，纷纷表示学到了实用知识，以后面对各类诈骗手段会更加警惕。

控江支行联合陈二居民区居委会举办了“元宵‘迷’局设反诈 汤圆裹‘安’共团圆”活动。活动现场，支行设置了反诈宣传专区，通过发放宣传手册、播放并讲解反诈视频等形式，向社区居民普及电信诈骗的常见手段及防范措施。工作人员结合真实案例，详细讲解了“冒充公检法”“网络贷款诈骗”“刷单返利”等高发诈骗类型，用通俗易懂的语言剖析诈骗分子的作案手法和防范要点，提醒客户牢记“不轻信、不转账、不透露”的原则，保护自身财产安全。活动还设置了互动问答环节，现场气氛热烈，居民们积极参与，在轻松愉快的氛围中加深了对反诈知识的理解。

虹口支行携手璟庭居委会，共同举办了以“情满虹口 共度元宵”为主题的社区行活动，邀请社区居民欢聚一堂，共庆元宵佳节。正值寒假之际，小朋友们与来沪团聚欢度春节的“新市民”长辈们一起走进居委会活动室。老人们手法娴熟，耐心地指导小朋友们如何包汤圆，场面温馨而欢乐，洋溢着团聚的喜悦。居民们还分享了各自家乡制作汤圆的不同方法和庆祝元宵节的风俗习惯，让来自五湖四海的新市民群体，感受到了元宵节的温情与团圆氛围。活动中，虹口支行积极宣讲了反假币、反电信网络诈骗、金融消费者权益等相关知识，有效提升了新市民群体的金融反诈意识和金融素养。

未来，光大银行上海分行将持续举办更多形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，为构建健康、有序、和谐的金融生态环境贡献力量。

供稿：光大银行上海分行

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