龙江森工集团 全新姿态释放冰雪魅力

凤凰山高山雪原美景如画。

打卡雪村。

热闹的雪乡。

与小鹿亲近。

□文/摄 本报记者 马一梅 李健

作为我省冰雪旅游的重要阵地，龙江森工集团以“树立全省乃至全国冰雪旅游标杆”为目标，借助亚冬会有利契机，推动所属各冬季景区不断优化旅游环境，丰富冰雪旅游主题线路，深化业态融合创新，全方位升级游客吃住行游购娱体验，以全新姿态迎接八方游客。

特色项目迷人眼 体验更过瘾

感受民俗表演的风情与魅力；体验雪地摩托的速度与激情；乐享学中玩、玩中学的畅快与收获……这个冰雪季，龙江森工集团各景区根据自身优势，“八仙过海，各显神通”，推出一系列新颖、刺激、体验感超强的冰雪游玩项目，满足游客的个性化需求。

全国民俗秧歌展演、全省雪雕职业大赛、安塞腰鼓、东北民俗风情剧《林海风韵·梦里雪乡》、雪地蹦迪主持人大赛、全国摄影及短视频大赛……在富有“童话世界”美誉的中国雪乡，精彩活动“你方唱罢我登场”，极大提高了游客的参与感，让游客充分感受文体赛事与森工冰雪旅游深度融合的乐趣。

作为国家级非物质文化遗产之一的安塞腰鼓在雪韵大街精彩亮相，为来自天南海北的游客带来了一场视觉与听觉双重震撼的文化盛宴。“第一次来雪乡就让我热血沸腾，特别是在雪地上看到安塞腰鼓，雪的洁白与腰鼓的火红相互映衬，太壮观了！”震撼的场景让海南游客邢女士感慨万千。

近日，雪乡迎来新一轮较大降雪，这场春雪为游客带来了冬季独有的浪漫与温馨。“太过瘾了，第一次坐雪地摩托，终于亲身体验了什么才是速度与激情。”在凤凰山高山雪原，刚刚体验了雪地摩托的研学考察团的学生们发出了同样的感慨。

近期，凤凰山相继迎来了西安、海口、青岛等地的研学团队。当师生们踏入凤凰山景区的那一刻，眼前如诗如画的雪景瞬间令他们震撼不已。在景区内，他们“学并快乐着”：探访凤凰山宣教馆，尽情体验高山冰雪娱乐场的滑雪乐趣，乘坐雪地摩托车穿越广袤的林海雪原。

柴河局公司借助得天独厚的冰雪资源优势以及文化底蕴，整合威虎山九寨、威虎山雪村冰雪文化资源，围绕“观美景、品美食、赏民俗、体验冰雪之趣”四大特色板块，打造了一日游、二日游、三日游、定制游等多条精品旅游线路，不断掀起冬季冰雪旅游热潮。

此外，平山皇家鹿苑景区还推出了“踏雪寻鹿”穿越平山、“雪地摩托”驰骋平山、“冰上运动”玩转平山、“围炉煮茶”惬意平山、“民族风情”旅拍平山、“神鹿雪场”畅滑平山等多个主题娱乐项目，提供了丰富的旅游体验，游客们纷纷点赞。

数字科技来加持 景区更智慧

近年来，数字技术不断迭代更新，智慧产品与传统旅游融合形式日趋多样，智慧旅游发展空间广阔，成为促进旅游业高质量发展的新动能。智慧预约预订、智慧交通调度、智慧导览讲解……雪乡景区紧跟时代潮流，智慧化应用随处可见。

“我是通过手机小程序买的票，操作界面简洁易懂，刷身份证就能进景区，非常方便。”湖北游客王先生满意地说。

同时，为方便线下购票，景区还新加装了4台先进的自助售票机，升级景区售检票系统的软硬件功能，特别增设了港澳台及外籍护照信息读取设备，为游客提供便利服务。

在雪乡文化展览馆内，LED大屏呈现的裸眼3D艺术影像——《生·境》，满满科技感扑面而来。水在眼前流淌，林海于风中摇曳，数字科技与东方美学碰撞出的奇妙火花，让观众瞬间“入画”，开启沉浸式新体验。“感觉特别神奇，逼真的影像画面让我们能近距离、更真切地感受到冰天雪地的魅力。”一位杭州游客连连称赞。

裸眼3D、全息投影、AI等数字技术不仅让传统意义上的文化展馆“活”起来，更让景区内的雪雕“动”起来。在由黑龙江省林业设计院有限公司王海峰劳模创新工作室雕刻团队雕琢的雪雕前，游客只需扫描小程序对准雪雕，手机上便会呈现出烟花、篝火等动态场景，增强互动性。

走进雪乡景区指挥中心，墙上的12台监控显示器吸引了记者的目光，每台显示器上有16个监控画面，全方位展示景区不同位置的实时情况。通过实时监控画面，可以随时进行预判、靠前指挥，让景区管理有条不紊。“景区共有485个摄像头，对景区内外道路进行监测，同时与交警队、派出所、消防队、救护中心等相关部门对接，发现问题第一时间与各部门进行沟通和协调、信息传达和共享，整体统筹工作。”指挥中心调度朱一海介绍。

配套设施再优化 服务更暖心

龙江森工集团对亚雪公路沿线重点旅游景区景点观景平台、停车场建设进行提档升级，完善了咨询区、餐饮区、休息区、停车区等配套服务设施，全面减少游客室外滞留时间。

为更好地满足游客味蕾，今年，龙江森工集团在雪乡、亚布力、平山等景区设立12处森林食品选品店，提供13大系列百余种产品，并因地制宜打造铁锅炖、锅包肉等“名菜”“名厨”“名店”，推出景区美食地图，集合餐饮“老字号”、非遗美食、知名特色餐饮门店信息，为游客提供路线规划、收藏打卡及团购优惠等“一站式”服务。

雪乡景区实行网格化管理，35名巡防队员分布在雪韵大街、栈道等不同位置，配备对讲机，佩戴“有事找我”LED胸牌。游客遇到问题，指挥中心能迅速发出指令，相关部门第一时间响应，真正做到让游客安心游玩。

威虎山景区全方位提升了旅游服务接待水平。“景区建成了威虎山九寨3万余平方米的冰雪娱乐中心；完善威虎山雪村票务中心、雪具大厅，让游客便利购票，享受宽敞整洁的换装环境；全面升级改造威虎山雪村宾馆，让游客住得安心、住得舒心……”牡丹江北国小九寨景区管理有限公司负责人李刚说。

一支独特的运输队伍凭借优质的服务在山河屯局公司中国雪谷景区赢得了游客们的好评和点赞，这支队伍就是“中国雪谷马帮”。雪谷至雪乡的勇者穿越线全程15公里，以其独特的魅力和挑战性，受到了无数户外徒步爱好者的青睐。马帮作为传统的载客运输方式，负责雪谷至雪乡穿越线的前半部分运输工作，为游客探索这片冰雪秘境提供了极大便利。

“马帮不仅承担着载客的任务，更在关键时刻为游客提供及时的帮助。每当有游客遇到身体不适、物资用尽等突发状况时，马帮的工作人员就会用他们自己的方法——人背马驮，将急需物资和医用药品送到需要的人手中。”中国雪谷景区负责人李洪楠说。