卓越服务赢得认可 大韩航空荣膺2025全球最佳航空公司

近日，全球知名航空安全与产品评级机构AirlineRatings根据航空公司的财务状况、安全评级、航司机队和全方位服务体验，精心评选出了2025年最佳全服务航空公司、2025年最佳低成本航空公司和2025年最佳混合型航空公司等奖项。其中，大韩航空公司凭借卓越的服务品质、宽敞的座位配置、体贴功能服务、多元化餐食选择、安全运行等出色表现，击败卡塔尔航空、瑞士国际航空等一众竞争对手，获得“2025年度最佳航空公司”称号。

作为全球航空业标杆航司之一，大韩航空始终将乘客体验放在首位，从值机到抵达，每一个环节都经过精心设计。其标志性的"宁静客舱"概念，通过优化客舱灯光、噪音控制和座椅设计，为乘客营造出舒适的休息环境。所有空乘人员都经过严格培训，掌握多国语言，能够为不同文化背景的乘客提供个性化服务。这种细致入微的服务理念，使大韩航空在乘客满意度调查中 consistently 名列前茅。

为了适应不同群体出行需求，给旅客提供安全舒适的出行体验，大韩航空携手伦敦知名设计公司PriestmanGoode打造全新商务舱、经济舱室内设计，力求给乘客宽敞、舒适、服务周到的客舱体验。以波音777型客机为例，当众多航空公司将经济舱座位配置从“3-3-3”改为“3-4-3”大幅压缩乘客空间时，大韩航空坚持初心，维持原有的座位布局，宽体飞机经济舱座椅间距保持在33至34英寸，为乘客提供了更加舒展的腿部空间。

此外，经济舱座椅配备了可调节头枕，能有效缓解乘客长途飞行的颈部疲劳；在娱乐设施方面，每个座位背后都设有高清个人显示屏，内置丰富的电影、电视剧、音乐及游戏资源，配合高品质耳机，为乘客带来沉浸式娱乐体验。

商务舱乘客在享受优先登机、专属休息室、定制餐饮服务之外，大韩航空还采用78英寸长可180度平躺的豪华座椅，其完全展开后可变为舒适的床铺，搭配柔软的双床垫配置、高品质的羽绒被和枕头，即使在长途飞行中，乘客也能享受优质睡眠。51英寸高的隐私墙、24英寸的显示器画质细腻，搭载先进的触摸操控技术，在保护乘客隐私同时解决出行途中娱乐需求；而私人储物空间能方便乘客存放个人物品，多个电源接口和 USB 端口方便乘客随时为电子设备充电服务选项很容易赢取消费者好感，进而形成良好的口碑效应。

乘机体验、客舱空间之外，大韩航空还根据不同航线融合当地特色美食与国际风味准备餐食，不断引入具备高效性、可靠性、安全性的中大型客机（波音787-10和空客A350-900等），加速推进机队现代化进程以践行安全运行核心宗旨，甚至开发了先进的航班管理系统，通过AI算法优化航线规划，提高准点率。移动应用程序集成值机、行李追踪、机上娱乐等多项功能，为乘客提供无缝的数字体验。

此外，大韩航空还积极响应全球脱碳化趋势，引领行业推进ESG经营战略，获得了业界的高度评价。目前大韩航空的航线网络已经覆盖全球120多个城市，借助与天合联盟伙伴的深度合作，其与多家航空公司建立代码共享合作，拓展航线网络为乘客提供更广泛的航线选择和更优质的服务。

正是凭借在经济舱和商务舱等各方面对乘客体验的极致追求，大韩航空在众多航空公司中脱颖而出。此次AirlineRatings颁发的“2025年度最佳航空公司”称号，既是对大韩航空服务品质的肯定，更是对其持续创新和卓越运营的认可。AirlineRatings首席执行官莎朗·彼得森（Sharon Petersen）表示：“今年，大韩航空成功完成了对韩亚航空的收购，树立了其迈向未来的历史性里程碑。同时，大韩航空积极推动机队现代化建设，通过持续投资新一代飞机，始终保持行业领先地位”。

未来，大韩航空公司（https://www.koreanair.com.cn/）将先进技术与人性化服务相结合，不断提升自身竞争力为整个行业树立了新标杆，随着航空业持续复苏和技术进步，大韩航空有望继续保持领先地位，为全球乘客带来更优质的飞行体验。