湖北黄冈：“四心”护航跑出物流配送加速度

黄冈市烟草专卖局(公司)员工分拣货物

为保障节日市场卷烟物流快速顺畅服务客户，湖北省黄冈市烟草专卖局(公司)提前谋划，科学部署，全员进入大分拣、大配送模式，团结一致，攻坚克难，“四心”护航节日市场物流配送安全、周到、高效运行。

关心一线，动员部署凝聚力量

2025年1月1日清晨，黄冈市烟草专卖局(公司)主要负责人深入物流车间仓库，现场了解卷烟分拣、中转对接、终端送货等工作，与一线员工亲切交谈，叮嘱大家千万注意安全，保护好自身健康。

元旦以来，黄冈烟草各层级领导相继深入物流一线，为一线补充人力，送去后勤物资，关心关爱职工健康安全，全力支持节日配送工作，让一线送货人员深刻体会到企业温暖和关怀。

黄冈烟草针对节日配送工作做好了充足准备，围绕卷烟仓储、分拣、配送、后勤、安全保障等各环节制定了详细工作预案，物流中心主要负责人针对节日卷烟分拣配送进行了周密部署安排，全体干部职工心往一处想，劲往一处使，以饱满的工作热情、昂扬的精神状态投入到节日保供物流配送攻坚战之中。

用心生产，仓储分拣高效运转

每当人们谈起物流配送的时候，似乎总是更加侧重于送货服务的辛苦，其实有那么一群人每日都是凌晨5点就已经开机上线，机器停了人却不能停，时刻都紧绷神经，害怕听到“滴，滴，滴”的报警声，他们就是“最后一公里”的幕后英雄——分拣技术员、仓储管理员。

“滴、滴、滴。”当听到分拣线发出预警声，周正乐、谢何军、李明博分拣技术员迅速到达现场，看设备、查数据、找故障，化解了服务器宕机危机，解决了漏扫错扫问题，破解了效率偏低瓶颈，以最快的速度恢复生产、提升效率。

“请注意倒车，请注意倒车。”当听到大货车倒车警示，陈润宏、罗潜等仓库管理人员迅速到达装卸平台，对接卷烟到货，全体仓库人员有条不紊开展卸货、点数、扫码、入库、整理、数据上传，看似简单的流程化作业，实际上非常考验操作员的调度协调、协作配合、眼尖心细、规范操作，出现一点疏忽，就会给后续分拣带来极大的障碍。

为了保障节日期间仓储分拣跟得上市场需求速度，黄冈烟草物流中心实行“倒班制”连轴转，对外加强与工业企业沟通协调，及时完成工业到货卸货、入库、物权转移工作，对内实时关注出入库情况，精准掌握每日库内卷烟量和品规数，穿插式对分拣设备进行检修保养，保障分拣设备关键时刻不掉“链子”。

齐心协力，送货服务及时满意

“今天的货怎么比平时到的还早些呢!”

“今天的烟来得真及时，我这刚刚开门，你们就送来了。”

“你们送的真及时，刚好有个邻居办酒要用烟，你们现在送来正好做了赶上了，否则我这单生意就黄了。”

节日期间，零售户都面带微笑说送货及时，其实这背后就是“众人拾柴火焰高”，用全市员工力量提升了黄冈烟草物流速度。

面对节日期间卷烟送货量大、劳动强度高、交通复杂、天气恶劣等各种困难、压力，黄冈烟草提前科学安排部署，在中转运输上落实“统一调度、合理拼车、最大装载、运力协助”，在终端送货上做到“线路优化到位、送货响应到位、规范服务到位、安全行车到位”，同时，全市系统积极开展“助一线、保生产、守安全”跟车送货服务活动，领带干部带头装卸搬运、送货到户，在人力、物资上给予充分补充、保障，为送货人员搭把手、歇口气，切实缓解了他们的疲劳，用团结的力量确保“最后一公里”服务高效顺畅运行。

小心安全，规范操作必须做到

进入节日大分拣、大配送模式以来，物流安全工作也同步进入了一个高压状态，物流中心安全员罗立新、陈红每日都在现场紧盯安全不放松，发出了各种“警告”：“李师傅，昨天开车时，你接听了2次电话，这是非常危险行为。”“吴师傅，在码放货物的时候，请注意不要堵塞消防通道。”“陈师傅，请把你的送货车停在停车线以内，不要随意停放。”

在节日配送期间，黄冈烟草始终把安全放在首位，层层压实安全责任，抓紧抓实交通安全、消防安全、货物安全，重点监督驾驶员、保安、分拣员、装卸工、叉车工等安全履责，落实“六个一”安全措施(安全晨会一次、天气预报一次、安全提示一次、早晚巡查一次、智慧管车抽查一次、隐患排查一次)，严管严治安全防护措施不到位、违规操作、违规驾驶等行为，坚决守住物流安全底线，确保物流安全事故“零”目标。(文/图 程功)