北京
本报记者 琼达卓嘎
绵延的日拉山脉白雪皑皑，山脚下，西藏隆子县玉麦乡风吹雪扬。
穿上制式大衣、戴上手套、拿起办公桌上的黑色公文包，玉麦边境派出所民警阿旺平措、王磊开始入户走访。
“我们人手一只包，里面装着民情地图、民情档案、民情日记簿。”王磊说，这次主要任务是给群众普及派出所线上服务综合平台微信小程序，包含油料审批、预约办理户籍等，群众可以线上登记提交，民警第一时间跟进服务、上门办理。
“这个好!”玉麦村村民次仁旦巴跟着阿旺平措一边操作一边夸道，“咱们边境老百姓生活也跟城市里一样，越来越便捷了。”
随手翻开派出所的民情日记簿，密密麻麻记满了群众关切事：2024年12月24日10时许，网格民警在进行入户走访时，发现一起拖欠工资情况；2025年1月14日，村民索朗若旦到派出所提出春节后有人想租自家两间房，但不会拟合同，请求民警帮忙……
“但凡群众的事，我们都会尽心尽力。”玉麦边境派出所教导员袁浩杰介绍，结合辖区实际，派出所建立“分片、联区、抓事”的治理制度，为每名民警划定分管辖区，为每家每户建立一套完整详细的民情日记，并张贴民情二维码，方便精准跟踪服务和群众及时报警求助，实现大事联动联网、小事网格内解决。
这天，村民次仁卓玛急匆匆地来到玉麦边境派出所求助。“有人自称某市刑侦大队大队长，说我涉嫌一起洗钱案，要求配合调查，接到电话后我非常害怕，请你们帮我看下到底怎么回事。”
民警米玛次仁立马警觉起来，这可能是诈骗。经过深入了解发现，这果然是一起典型的冒充公检法机关工作人员的电信诈骗案件。
“刚开始我挺害怕的，骗子还给我发送了带有警徽标识的刑事拘捕冻结管制命令，里面有我的名字和身份证号码。”次仁卓玛说，如果不是前段时间民警在辖区给每人发了反诈宣传册，还真差点信了。
近年来，玉麦边境派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立了法律法规宣传队，推进“法润雪域边关”进校园、进牧场活动。
90后民警侯莉是群众口中的“小花”警察。2021年，侯莉主动申请来到玉麦边境派出所工作，成了这里第一批移民管理女警察。
在一次和“七一勋章”获得者、玉麦守边人卓嘎巡边的时候，侯莉挽着卓嘎的手说，“我要好好向您学习，做扎根雪域边陲的格桑花。”卓嘎说道，“那你就是玉麦‘小花’。”
后来，乡亲们都叫她“小花”警察。在普法宣传中，“小花”每次走访入户，都给辖区群众讲解法律知识，教他们运用法律武器维护自身合法权益。
家是玉麦，国是中国。对玉麦人来说，巡边守边已成为大家的自觉行动，兴边富边是共同期盼。
“定期到边境线走一走，心里才踏实放心，才能深刻理解守护神圣国土的含义。”袁浩杰说，“我们将永做扎根雪域边陲的格桑花，继续守护神圣国土，建设幸福家园。”
《 人民日报 》( 2025年02月13日 19 版)
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