上海
寒冬里，徐汇区漕河泾街道宾阳居委收到一份特殊的暖心礼物。“一颗红心为小区，一腔热血送温暖”，鲜艳的锦旗成为那段温情时刻的见证。送锦旗的正是三江小区的陈国鸣老人，原来不久前，老伴蒋美华因意外摔倒而失去行动能力，而年迈且一侧胳膊肌肉萎缩的陈国鸣，独自送妻就医力不从心。虽然老人已拨打120求助，但在危急关头，更迫切地需要社区的援手。
接到电话后，宾阳居民区书记刘红、主任俞丽萍和社工高卫华迅速赶赴现场，协调安排居委社工陪着家属和病人一起前往市六医院进行急诊。经过15分钟的全力联动，蒋美华老人顺利被送到了医院急诊科，得到了及时救治。
可难题还在后面，医院检查发现老人髋骨骨折，且由于之前打了十几个钢针，无法直接手术。陈国鸣老人情绪激动，加上听力不好，沟通困难。居委干部们就陪着老人，一次次和医生耐心沟通，详细了解各种治疗方案的利弊，最终确定了手术加固的方案。在医院里，居委干部们忙前忙后，不仅帮老人办理各种手续，还时刻安抚着老人的情绪。等把住院手续全部办妥，已经是深夜9点，大家这才想起，自己连晚饭都没顾得上吃。
次日清晨，陈国鸣老人含泪走进居委会，表示自己身体不好，没办法好好照顾老伴，希望居委能帮忙联系附近的护理院。为此，居委会干部陪同老人先后实地考察了多家护理院，经过综合比较，最终选择了条件更为适宜的仁爱医院。
转院当天，大家早早赶到医院，陪着老人办理手续。方案改了又改，老人的情绪也很低落。居委干部们一边耐心开导老人，一边积极和医院沟通。直到下午2点，老人成功转院，大家心里的石头才落了地。之后，居委干部们还帮着寻找合适的护工，仔细记录老人的服药安排。书记主任更是放心不下，主动上门慰问，还每天通过电话、微信询问两位老人的生活情况。
几天后，陈国鸣老人送来了表达他心意的锦旗。他激动地说道：“我和爱人没有子女，与亲戚也几乎不来往，平时在小区里也不喜与人交往，与邻里保持距离，从不参与小区事务，也不希望居委社工走访慰问。但在这次突发事件中，我第一时间联系居委会，你们用实际行动诠释了责任与担当，让我们感受到了社区的温暖与关怀。”这面锦旗不仅凝聚了那天现场紧张而温暖的情景，更是对居委会在危难时刻全力以赴、无私奉献精神的最好诠释。
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