近日,有网友在网上投诉称,一行4人于1月21日夜间前往“怪味酒店”就餐,点餐时工作人员告知无最低消费,就餐时他们点了3个菜,但结账时前台收银员要求再点一个菜,如拒绝将阻拦离开,称“4个人必须点4个菜”,他认为属于强买强卖。
收到投诉后,鄂城区市场监管局受理了此投诉。1月23日,工作人员到“怪味酒店”就投诉事宜进行核实。
经核查,怪味酒店负责人称当事人当时就餐的那天晚上生意比较繁忙,就餐人员比较多,怕菜点少了不够吃,后续不能及时加菜影响消费,从而造成误解,并跟工作人员承诺今后注意服务态度,更好的满足顾客的消费需求。
来源 :综合鄂城区市场监管局
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