搞好人际关系最好的方法，不是请客吃饭和送礼，而是"梅拉宾法则"

不知道你有没有发现，生活中有些人明明能力一般，却总能得到领导的青睐；

有些人明明很善良，对人也很好，却不怎么招周围人喜欢；还有些人，各方面条件都不错，异性缘却不怎么好……

很多人常常认为，好的人际关系是靠请客吃饭、送礼来维系的，但其实不然。这就要提到心理学上的一个词语——梅拉宾法则。

什么是“梅拉宾法则”？

1971年，美国加州大学心理学教授艾伯特·梅拉宾（Albert Mehrabian）做了一个研究：

他通过一系列实验来分析言语、语调、肢体语言这三个要素，在情感表达和态度传达过程中的相对重要性。

实验中，他设置了多种情境，让参与者对不同沟通方式进行评分。

例如，他让参与者观察一个人用积极的言语（例如说“我很高兴见到你”）、但消极的肢体语言（例如眼神游离、双手交叉在胸前）和语调（冷淡的）来表达，然后评估参与者对这个人的感受得分。

实验结果显示，当言语内容与非言语信号（语调和肢体语言）不一致时，人们更倾向于相信非言语信号。

具体而言，一个人对他人的印象，约有7%取决于谈话的内容，38%取决于声音的音质、音量、语速等非语言因素，55%取决于肢体动作、面部表情等无声信息。

也就是说，在人际交往过程中，我们给别人留下的印象，并不完全取决于我们说了什么，更多的是取决于我们怎么说，以及我们的身体语言。

比如，当两个人初次见面，即便其中一个人嘴上说着“很高兴认识你”，但面无表情，眼神冷漠，那么另一个人大概率也不会觉得对方是真的高兴认识自己。

“梅拉宾法则”在生活中的运用

张强担任某公司项目经理一职，其负责的项目频繁需要跨部门的协同努力。

作为公司比较年轻的一批人，他在几年内赢得了上级领导的青睐与快速晋升的机会。

一方面是张强能力出色，另一方面，他分享自己的一些经验时提到：在和不同部门交流时，我会运用肢体语言来增强沟通效果。

例如，他总是以温暖的微笑示人，语气中透露出真诚，当对方阐述观点时，他会全神贯注地倾听，并频繁点头以示认可与尊重。

事实正面，这种非言语的沟通策略是有效果的，其极大地提升了张强在同事间的亲和力，让其他部门成员感受到被重视与尊重，因此他们都非常愿意与张强携手合作。

在生活中与身边人互动中，也可以运用“梅拉宾法则”。

比如，在与伴侣沟通时，多使用温柔、关心的语气，以及拥抱、亲吻等肢体语言，都会让伴侣感受到你的爱意和关怀，从而增进彼此的感情。

再比如，与孩子相处时，多使用鼓励、肯定的语言，以及微笑、鼓掌等肢体语言，都会让孩子感受到你的支持和认可，从而更加自信、积极地面对生活和学习。

由此可见，合理运用梅拉宾法则可以帮助我们改善人际关系、赢得他人好感。

如何使用“梅拉宾法则”？

1、语言的力量：真诚与尊重是前提。

语言是人际沟通的核心方式之一，尽管在梅拉宾法则中占比仅7%，但其重要性不容忽视。良好人际关系建立在真诚的语言表达之上。

交流时，应放弃虚伪、客套，真诚分享想法和感受。

例如，同事完成项目时，一句由衷的“这个羡慕你做得真棒，我很佩服你的行动能力”远比简单的“还不错”更能传递敬意。

真诚的话语能增进彼此亲近感。

此外，在社交场合中，语言的尊重同样很重要。

在别人说话时不打断他人，避免攻击性言辞，尊重每个人的发言权，耐心倾听并礼貌表达异议。

这样的尊重能营造和谐氛围，使交流双方感到愉悦。

2、声音语调的魅力：传递温暖和友好。

声音、语调能反映说话人情绪与态度。具体而言，温柔亲切的语调让人感到友好，冷漠生硬的语调则让人疏远。

在家庭生活中，父母常常在和孩子沟通时，会采用批评的语调，这可能进一步引起孩子的抵触情绪。

反之，如果父母温和指出错误并提供改正机会，孩子更易接受。比如这次小浩考试没考好，回家时心里忐忑不安。

爸爸看到成绩单，没有立刻发火，而是用平和的语气说：“小浩，这次考试有些题目没做好，咱们一起看看错在哪儿，下次注意别再犯同样的错。”

小浩听到爸爸这么说，心里没那么紧张了，认真和爸爸一起分析错题，还制定了改进计划。

相反，有的家长看到孩子学习情况不尽人意时，会发火责骂，这会加剧孩子对学习的恐惧、抵触。

类似的，在与朋友相处的时候，声音语调也能让对方感受到你的关心。

比如，看见了很久没碰到的老同学，用关切的语调询问朋友近况，会让对方感到温暖，知道自己曾经的好友还记挂着自己，能传递支持。

3、肢体语言的作用：无声胜有声。

在社交场合中，一个自信的站姿、一个友好的微笑，能够让人瞬间产生好感。

当我们与他人交流时，保持眼神交流，表示我们在认真倾听对方的话；适当地点头，表示我们认同对方的观点。

这些肢体语言能够增强彼此之间的默契和信任。

在职场中，肢体语言也非常重要。一个自信的握手、一个坚定的眼神，能够展现出我们的专业和自信。

在面试时，良好的肢体语言能够给面试官留下深刻的印象，增加求职成功的几率。

所以说，真正能够赢得他人好感的是我们真诚的态度、积极的肢体语言以及恰当的沟通方式。

梅拉宾法则为我们提供了一个有效的沟通工具，它告诉我们：在与他人交往时，不仅要注重说话的内容，更要注重说话的方式和态度。

只有这样，我们才能真正建立起良好的人际关系，赢得他人的尊重和喜爱。

-The End - 作者-小天 第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人 图片源自网络，侵权请联系