北京
人民网记者 赵芳
2月8日上午，在太原市小店区营盘街道南十方张家巷社区，志愿者窦大萍走到一栋楼下，抬头看了一眼二楼拉开的窗帘，心里踏实了不少。楼上，92岁的荔春梅看到了楼下的窦大萍，挥了挥手。
“这几天降温，老人们起得晚了，我们的工作时间也随之调整；夏天工作可就得赶早了，要六七点。”窦大萍边走边说，“我们跟他们约定好了，窗帘早晚的正常开合，就是他们平安的标志。如果没有正常开合，就要登门了解情况。”
所谓的约定是山西省红十字情缘志愿服务队开展的“窗帘行动”，在辖区部分高龄、独居等特殊困难老人家中贴有“窗帘行动”字样的标识牌，老人们每天早晨拉开窗帘，晚上合上窗帘，志愿者们拍照、发群、记录……通过每天早晚的巡查，确认老人是否平安。
荔春梅是一名独居老人，有两个儿子，大儿子已经过世；去年，老伴也去世了。为了应对意外，小儿子给荔春梅在家里安装了摄像头。不过毕竟离着远，日常琐事还是少不了志愿者操心。
志愿者们走访慰问荔春梅老人。人民网记者 赵芳摄
“从那以后，他们就来得更勤了。捎东西、干家务……可是顶了大事。”言语之间，荔春梅满是对志愿者们的感谢。
离开荔春梅老人家中，窦大萍带着记者继续走访：90岁的老人张富花去年摔了一跤，如今，在助步器的帮助下，生活基本可以自理；78岁的徐孝峰是一名盲人，如果遇上老伴儿生病不便，就有专门的志愿者对接服务他们的日常生活……
在张家巷社区，参与“窗帘行动”的老人大概有十余户。
“远亲不如近邻!”窦大萍总是把这句话挂在嘴上。她说，自己就是老人们的“主心骨”，累点、苦点，真的不算啥。
早在2021年4月，“窗帘行动”就已发起，以窦大萍名字命名的“窦姐志愿者服务队”也随之成立。
“我们的成员基本都是奶奶级的年龄。志愿者们长期居住生活在社区，对服务对象十分熟悉，通过这种老助老、老帮老、老爱老的方式，让身边居民感受到志愿服务的力量。”窦大萍介绍，团队成员目前已增加到300多人。
春节前期，社区开展“爱心冬日 关爱老人 ”活动。受访者供图
“窦大姐，等下。”走访结束，窦大萍碰上了刚刚买菜回来的居民郝福临，郝福临从车筐里扯出一大把芫荽塞到她的手里：“月底麻烦您再给理个发。”
“郝福临80岁了，虽然年纪比我大，但还是愿意叫我‘大姐’。”窦大萍笑声爽朗，向记者介绍，作为“窗帘行动”的特别活动，志愿服务的内容也从最初的窗帘查看，扩展到了理发洗澡、清扫卫生、买菜送饭等，尽力为老人们提供生活便利。
志愿服务的内容拓展到了清扫卫生等。受访者供图
2025年1月，山西省红十字会联合10个省直部门在全省发起开展“博爱在晋·窗帘行动”试点工作，动员组织各级红十字志愿服务组织和志愿者重点提供人道救助、救护培训、探访关爱、健康管理等四项服务，并在此基础上提供多样化生活照料服务等公益帮扶，解决老人生活中的实际困难。
简单的窗帘开合背后是志愿者们日复一日的坚持与付出，是对老人无微不至的关怀与呵护。这项公益活动，至今已持续近4年的时间，成为独居、高龄老人心中坚实的依靠。
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