河南
大象新闻记者 吴战通 通讯员 李建国/文图
2月8日，国网济源供电公司组织人员走进虎岭高新技术产业开发区，对园区内的部分企业开展走访活动，了解节后用电需求，查看电力设施运行情况，现场解决用电事项，助力园区经济高质量发展。
济源地区工业化程度高，企业分布密集。春节过后，企业复工达产迎来高峰期。国网济源供电公司主动履行电力保供责任，积极做好走访服务等工作，做到办电高质效、服务零距离。
该公司紧密结合企业复工达产用电实际，加强工作统筹，依照客户信息建立走访服务台账，抽调营销、运维、配电等人员成立服务团队，分区域组建服务小组，明确各个小组的工作任务和服务职责，积极同客户做好信息沟通，提前掌握企业节后开工和生产经营等方面的情况，做到心中有数。
国网济源供电公司要求各服务小组组织服务人员主动上门了解用电情况，协同客户检查用电设施，对变压器、配电柜、分接箱和开关、刀闸、导线等设施认真把脉，针对发现的潜在隐患当场制定处置方案和精准化措施，指导客户及时解决，并根据客户需要，帮助企业检测和调试内部供电设备，对部分企业节日期间闲置的设备作送电试验，以优质服务确保企业复工复产用电无忧。
其间，对部分企业因节后高负荷生产或扩大产能规模带来的用电需求增多的情况，该公司及时安全用电等方面的意见和建议，对有增容需求的及时受理用电申请，开辟绿色通道，跟进办理用电业务，保证企业生产经营“满格电”。
此外，国网济源供电公司还采取电话交流、微信沟通等方式，实时了解企业用电需求，第一时间做好对接，优质高效做好服务保障工作，持续优化电力营商环境，为企业生产经营提供优质电能。
编审：吕超
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