上海
德国《Heise》杂志的一项调查发现，部分被当作全新硬盘出售的希捷数据中心级硬盘，实际上可能源自中国数年前用于奇亚币（Chia）挖矿的加密货币矿场。这一发现并未直接反驳希捷此前的声明，即这些假冒硬盘并非通过官方渠道购得。
据调查，这些二手硬盘来自中国。在奇亚币挖矿热潮期间，硬盘需求激增，导致市场供应短缺、价格飙升。然而，随着奇亚币挖矿的经济回报逐渐降低，许多矿场纷纷倒闭，大量二手硬盘涌入市场。这些硬盘大多已使用了 1.5 万至 5 万小时，却被篡改内部记录，伪装成全新产品。希捷方面否认与这一事件有关，并已启动调查，同时推出工具帮助用户辨别硬盘是否为全新。
目前，全球已有超过 200 起涉及此类硬盘的案例被曝光，涉及欧洲、澳大利亚、泰国和日本等多个国家和地区。早在今年 1 月，就有消费者发现，一些标榜为全新希捷 Exos 数据中心级硬盘的设备，实际上已经被使用了数千小时。
硬盘的 SMART 参数本应记录其使用情况，但此次事件中，这些参数被人为重置，以掩盖硬盘的真实磨损程度。然而，通过查询 FARM（现场可访问可靠性指标）值，可以深入分析硬盘的真实运行历史，从而揭露其是否曾被使用过。
在这一事件曝光后，相关零售商的反应各不相同。德国零售商 Alternate 声称，无论是店铺本身还是其德国供应商，均不知情硬盘并非全新。不过，该零售商建议消费者如果发现其购买的“全新”硬盘被使用过，可联系店铺处理。瑞士零售商 Galaxus 设立了在线帮助页面，而丹麦零售商 Proshop 则允许消费者免费退货和更换。部分卖家表示，将按照保修法规处理，而德国零售商 Wortmann 则坚持在提供赔偿前必须检查硬盘。
希捷公司则明确与这一问题划清界限，坚称其只提供正品全新硬盘。该公司已宣布展开全面调查，并敦促受影响的消费者通过 fraud@seagate.com 直接报告欺诈案件。希捷认为，这些二手硬盘是在二级市场被重新包装后，才流入消费者手中的。
对于担心自己购买到二手硬盘的消费者，目前有办法验证硬盘的真实使用历史。SMART 参数有时并不可靠，但通过 FARM 值可以准确检查硬盘的真实运行时间。消费者可以使用 Smartmontools 应用程序 7.4 版本或更高版本（通过命令：smartctl -l farm/dev/sda）或希捷的 Seatools 软件来完成这一操作。
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