北京
近日，云南曲靖市邮政管理局处罚了多家快递、物流公司，被处罚单位的违法事实主要为采取不合理管理措施导致有关企业不能向用户正常提供快递服务，或因擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等。
被曲靖市邮政管理局处罚的快递、物流公司。
澎湃新闻梳理发现，此次被处罚的单位主要包含云南圆通速递有限公司、师宗县吉时达快递有限公司、曲靖中通快递有限公司、师宗捷顺快递有限公司、云南极兔供应链有限公司、云南速瑞物流有限公司、云南速源物流有限公司西平分公司、师宗申通快递有限公司、曲靖韵达快递有限责任公司、云南德赐物流有限公司。其中，师宗申通快递有限公司因擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，未按规定报送实名收寄信息、末端网点未变更备案被罚款15500元；曲靖中通快递有限公司因开办快递末端网点未备案被罚款2000元；因采取不合理管理措施导致有关企业不能向用户正常提供快递服务，云南极兔供应链有限公司和云南圆通速递有限公司分别被罚款9000元和12000元。
值得注意的是，交通运输部发布的、从2024年3月1日起施行的《快递市场管理办法》中明确规定，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
春节前夕，云南省邮政管理局督导组曾赴曲靖开展春运寄递安全服务保障督导检查工作。督导组强调要加强监督管理，强化收寄源头安全管控，提升寄递服务质量，畅通申诉渠道，维护消费者合法权益。此外，还要求做好农村快递末端服务违规收费集中整治工作，按照消化存量，严控增量要求，全面开展自查自纠，建立存量问题台账，实行挂账销号管理。
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