湖北
电商行业，无疑是观察这场变化的绝佳窗口，因为它一头连着超7000万电商从业人员，一头连着9亿多网络购物者。
著名经济学家周其仁教授说，国内企业目前的“内卷”，是因为花在客户身上的注意力不够，而花在对手身上的注意力太多，造成同质化竞争。
当“反内卷”的枪声响起，行业开始回归用户、回归常识，一场巨大的连锁反应开始了。
有人说：在过去1年，中国电商行业“原地踏步”。
从2020年开始电商江湖流传的各种版本“一夜暴富”的神话，到2024年已经变成了鬼故事——“创业的尽头是负债，老板的尽头是老赖”“如果你恨一个人就怂恿他做电商”……
在增量时代，是大门一开，冲进去抢到凳子就能划地为王；在存量时代，是7000万电商从业人打着赤膊在泥潭里抢刀子。
扛不住的出局了，干不动的躺平了，门口观望的缩头了，剩下的还在苦苦寻找突围的路。放眼望去，无论是哪个平台，从上游厂商，到大小商家，到消费者，皆是满脸疲惫。
高昂的广告费、产品的比价机制、畸形的退货率成为电商人身上的三座大山，尽管谁都知道，服务好、质量好、价格好是电商的“不可能三角”。
实际上这样的“不可能三角”贯穿于各行各业，于是2024年无数行业都拿到了内卷的剧本，就像自媒体人饭统戴老板说的，电商的内卷，是全社会内卷的子集。
一个现实的问题摆在面前，2025年，电商会变好吗？“不可能三角”有新的解法吗？
就在近日，日活跃用户数超过8亿的国民级应用抖音，忽然转向。
抖音电商在新的一年里，为商家下了一场“及时雨”，宣布了一系列力度空前的商家扶持计划，共计9项具体措施，从减费免费降低运营成本，到商家普遍关心的退货、价格战、流量投放等问题给出了解决方案。
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