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麦当劳中国加码咖啡业务

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作者 | 刘宝丹

编辑 | 周智宇

相较于瑞幸、星巴克、库迪等热门咖啡品牌,麦当劳旗下的麦咖啡颇为低调。如今,随着麦当劳推出新品,麦咖啡也要刷一波存在感了。

2月5日,麦咖啡宣布,原有的鲜煮咖啡全面升级为鲜萃咖啡,覆盖全国约7000家麦当劳餐厅。相较于鲜煮咖啡,鲜萃咖啡在香气和口感上更加浓郁,不会产生苦涩和酸味。

这次升级后,消费者在麦咖啡能以鲜煮咖啡同样的价格,获得更好的咖啡体验,并仍可在餐厅享受免费续杯的服务,性价比优势也将进一步凸显。

麦当劳中国首席增长官何亚彬表示,消费者可以尝到鲜萃咖啡,包括奶铁系列在内的现磨咖啡也将继续提供,消费者可以根据场景和需求选择咖啡饮品及套餐组合。

在麦当劳内部人士看来,鲜萃咖啡不仅是对麦咖啡产品线的补充,更将进一步提升麦当劳的早餐品质。2月4日起,消费者可通过麦当劳官方App、小程序等渠道领取免费赠饮兑换券。

作为全球知名的餐饮服务品牌,麦当劳1990年正式进入中国内地市场。2017年,麦当劳中国进入“金拱门时代”,以更本地化的方式加速发展,深耕本地供应链系统并推动全面数字化转型,公司定下了10000家餐厅的目标。截至2024年12月,中国内地麦当劳餐厅超过6800家。

虽然麦当劳早在2007年就引入咖啡品类,但直到近年,麦当劳的咖啡业务才开始进入快车道。2020年,麦咖啡宣布,未来三年投资25亿元,加速布局中国内地咖啡市场。截至2022年8月,中国内地麦咖啡门店数量近2500家。按计划,2023年麦咖啡将新增约1000家门店。

从市场规模来看,咖啡有足够潜力成为麦当劳中国的第二增长曲线。据《2024中国城市发展报告》,中国咖啡市场快速发展,预计2024年末有望突破3000亿规模;且年人均年咖啡消费杯量从2016年的9杯增长至2023年的16.74杯。

麦当劳加码咖啡的优势在于,依托于麦当劳的门店和供应链优势,麦当劳的餐饮场景和咖啡天然适配,可以形成协同效应,不仅可以快速做大咖啡市场规模,还能为麦当劳拉新。

挑战也不容小觑。近年来,我国咖啡市场竞争日益白热化,就连星巴克这样的国际咖啡巨头,也被瑞幸、库迪等打得措手不及,新茶饮品牌蜜雪冰城、古茗等也加速布局咖啡市场。

以星巴克为例,截至2024年9月末财季,星巴克中国实现营收7.837亿美元,同比下降7%,其中,同店销售额同比下滑14%。星巴克中国也由此进入领导人迭代、引入当地合作伙伴的挑战期。

归根到底,市场竞争最终要回归于产品、价格和服务。从定位来看,麦咖啡主要介于瑞幸和星巴克之间,主要采用大单品策略,主打“经典+精简”,产品主推奶咖产品。

近年来,咖啡行业持续价格战,低价成为扩大市场的关键因素,鲜萃咖啡推出背后,麦咖啡开始突出性价比优势。事实上,这也符合麦当劳的战略基调,去年底,麦当劳在“粉丝大会”上宣布,将在2025年加大超值优惠力度。

去年12月,麦当劳宣布下调外送费,麦乐送外送费定价由9元调整为6元。麦当劳中国首席执行官张家茵将2024年定义为“消费习惯重置”的一年。她强调,消费者正以追求性价比高的产品为荣。“无论精英阶层还是普通消费者均如此。”

2025年伊始,麦当劳迫不及待发布了新品,打响咖啡市场新年的第一枪。不过,公司要想从激烈的市场竞争中分得一杯羹,还需要拿出更多强有力的举措。

在经历30多年的发展后,麦当劳再次迎来当打之年。

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