回首 2024，解锁匠森年度 “热词密码”

2024 呼啸而过，匠森医疗这一年超 “燃”！从人文医院到艺术疗愈，从医工结合到适老化改造，16大关键词见证奋进。以匠心雕琢医疗空间，用关怀温暖患者身心，一路 “狂飙”，开启医疗新篇。

“人文医院” 开篇就打破刻板，暖色调、舒适候诊区，给患者心灵慰藉。“医院软装” 精雕细节，沙发、绿植齐发力，焦虑 “退退退”。“医疗工艺设计” 筑牢精准根基，手术室、病房处处藏巧思；“艺术疗愈” 开启康复新航线，手工坊、音乐室助患者重燃希望。始终以患者为中心，“人性化设计” 贯穿全程，无障碍通道、隐私帘超贴心。持续优化 “就医体验”，线上线下两手抓，让看病不再折腾。科技赋能超给力，“医工结合” 碰撞创新火花，智能设备、远程诊疗齐上阵；“新质生产力” 引入前沿技术，虚拟漫游抢先机。“高质量发展” 坚守匠心，改扩建、适老化改造焕新医院。还有 “医院文化策划” 塑造个性，卡通形象萌趣十足，凝聚各方力量。一套 “医学人文关怀提升行动方案” 整合发力，回首这一年，匠森医疗用十六大关键词，奏响医院建设的激昂乐章，未来，必将续写温暖与专业的传奇，持续领航医院建设新征程！

01人文医院 —— 点亮温暖医疗之光

这一年，匠森医疗坚定地将 “建设人文医院” 理念贯彻始终，全力打破传统医疗环境常有的冰冷与疏离感。从踏入医院的那一瞬间起，映入眼帘的温馨色调、精心规划的候诊区，每一处细节都满溢着对患者身心的关怀。我们深知，医院绝非仅有治病救人这一单一功能，更是传递温暖、播撒希望的港湾。凭借人文关怀，为医疗注入灵魂，确保每位前来就医的患者，都能真切感受到尊重，体会到如沐春风的呵护。

02医院软装——于细微处传递治愈能量

在医院软装板块，匠森医疗可谓用心至极。柔软舒适的沙发、饱含艺术韵味的装饰画，还有生机盎然的绿植，这些看似微不足道的软装元素，实则蕴含着巨大的治愈力量。它们巧妙地柔化了医院的硬朗线条，为患者精心营造出舒缓、惬意的氛围，在不知不觉间驱散就医的焦虑，让等待的时光不再煎熬，为康复之路注入源源不断的助力。

03医疗工艺设计——筑牢精准医疗根基

作为匠森医疗的核心优势之一，专业的医疗工艺设计不容小觑。手术室里，无菌流程经过反复优化，达到极致；病房之中，通风采光布局科学合理，全方位保障患者的生命健康，大幅提升医护人员的工作效率。依托海量临床实践与前沿医学研究成果，我们匠心打造契合医疗需求的空间，让每一个诊疗环节都顺畅无阻，为精准医疗稳稳地夯实根基。

04艺术疗愈——开拓身心康复新航道

积极探索 “艺术疗愈” 领域，为医院建设事业开辟出全新路径。在康复专区精心打造创意手工坊、温馨音乐治疗室，患者们通过绘画勾勒梦想、手工塑造美好、聆听音乐舒缓心灵，这些艺术形式如同神奇钥匙，开启患者内在的力量源泉，有力辅助身体机能恢复。在这里，艺术不再高高在上，而是化作患者战胜病魔、重燃生活希望的神兵利器，见证无数生命重新绽放绚烂光芒。

05人性化设计——始终围绕患者圆心

“人性化设计” 如同一条主线，贯穿匠森医疗全年的每一个项目。无障碍通道的贴心规划，确保行动不便者畅行无阻；卫生间内的紧急呼叫拉绳，关键时刻能拉响生命的警报；病房里的隐私帘，悉心守护患者的个人隐私。从方方面面考量就医群体的现实需求，将患者的就医感受置顶，只为每一次的就医体验都能舒适安心，毫无后顾之忧。

06就医体验——矢志不渝的优化目标

提升 “就医体验”，是匠森医疗从未动摇的追求。持续发力优化线上预约系统，使其操作更加便捷流畅；智能导诊设备精准指引，让患者不再迷茫；院内餐饮服务品质进阶，满足味蕾需求。多维度出击，直击患者就医过程中的痛点难点，简化繁琐流程，让信息获取易如反掌，助力患者心无旁骛聚焦康复，告别奔波劳累。

07循证设计理念——为科学决策保驾护航

匠森医疗严格遵循 “循证设计理念”，每一项关键决策背后都有坚实依据。深入钻研医学文献宝库，精细剖析海量医疗数据，精准洞察医院空间的功能诉求。无论是科室的合理分布，还是医疗设备的精准安置，统统以科学证据为标尺，确保设计方案经得起实践的严苛检验，切实保障医疗工作高效有序开展。

08寻路设计——铺就畅达就医通途

置身大型医院复杂如迷宫的建筑结构中，“寻路设计” 的重要性不言而喻。清晰醒目的标识牌、科学巧妙的色彩分区引导，再加上数字化导航系统的无缝集成，宛如为患者及家属配备了 “指南针”，助力他们迅速锁定目的地，大幅削减迷路困扰，节省宝贵就医时间，确保医院内人员流动高效有序，忙而不乱。

09医工结合——点燃创新发展引擎

“医工结合” 宛如一台强劲引擎，驱动着匠森医疗一路高歌猛进。工程师与医学专家携手并肩，深度融合，将前沿工程技术巧妙融入医疗场景。从智能医疗设备的研发适配，到远程诊疗系统的稳定构建，成功打破学科界限，催生出一系列创新成果，为医疗服务插上科技腾飞的翅膀，开启全新篇章。

10新质生产力—— 赋能未来发展新动能

匠森医疗积极主动拥抱 “新质生产力”，大胆引入数字化建模、虚拟现实设计等前沿尖峰技术。在医院规划萌芽阶段，就能借助虚拟漫游技术，让各方参与者仿若身临其境，提前感受建成后的真实效果，以便及时优化调整。凭借新技术为设计流程强势赋能，实现效率与质量的双重飞跃，助力匠森医疗在行业竞争中脱颖而出，抢占发展制高点。

11高质量发展—— 坚守如一的品质信条

追求 “高质量发展”，是匠森医疗镌刻于心的准则。从项目的前期策划，到中期落地实施，再到后期运维管理，每一道关卡都严格把控，容不得丝毫懈怠。精选环保耐用、品质卓越的医用家具，为医院日常运营筑牢根基；雕琢医院改扩建工程，确保结构坚如磐石、工艺精湛绝伦。以匠心守品质，用口碑赢未来，助推医院建设行业的发展。

12适老化改造—— 温情守护长者健康

聚焦人口老龄化浪潮下的 “适老化改造” 需求，匠森医疗专为老年患者量身定制贴心就医环境。地面采用防滑材质，座椅配备稳固扶手，标识字号加大加粗，全方位降低老人跌倒风险，让视觉读取信息轻松无忧，让银发一族也能在医院安心、舒心就医，尽享温暖关怀。

13医用家具——兼具实用与舒适之美

在 “医用家具” 的挑选与研发上，匠森医疗倾注心力。病床的多维度可调节功能，精准贴合患者不同康复阶段的体位需求；护士站的巧妙收纳设计，让医护人员操作便捷高效。既注重实用性，又兼顾美观大方、易于清洁，为医院日常运营提供坚实后盾，全面提升整体环境格调与质感。

14医院改扩建、医院升级改造——唤醒医疗空间新活力

面对众多既有医院的升级诉求，匠森医疗在“医院改扩建、医院升级改造”项目中尽显非凡身手。凭借巧思妙想，巧妙盘活原有建筑结构，合理拓展空间，实现扩容增效；大刀阔斧更新陈旧设施，在传承医院历史底蕴的同时，巧妙融入现代医疗元素，让老医院重焕青春活力，续写辉煌篇章。

15医院文化策划、IP 打造—— 凝聚奋进磅礴力量

深度挖掘 “医院文化策划、IP 打造” 潜力，为医院雕琢独特魅力与个性。通过传颂医院的传奇历史故事，精心设计专属卡通形象，增强医护人员的归属感与职业自豪感，拉近与患者的心灵距离，让医院文化落地生根、开花结果，凝聚起各方携手奋进的磅礴力量。

16医学人文关怀提升行动方案——系统践行人文关怀初心

匠森医疗发布基于《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027）年》的医院建设实施方案——营造人文关怀就医环境视角，有机整合上述诸多举措，编织成一套完备且饱含温情的人文关怀实践网络。从硬件设施的精心雕琢，到软性服务的暖心供给，全方位推动医院朝着更具温情、更臻专业的方向大步迈进，为 2024 年的匠森医疗征程画上圆满句号，更为未来点亮希望之光，照亮前行之路。

回首 2024，匠森医疗凭借这些关键词，书写了属于自己的辉煌篇章。展望未来，我们将继续砥砺前行，为人文医院建设的蓬勃发展贡献更多智慧与力量，让温暖与专业在每一座医院延续生长。

匠森医疗设计研究院 魏至鸿 王枫