北京
新甘肃·甘肃日报记者 王睿君 王煜宇
陇上江南，钟灵毓秀。行至陇南市山川梁峁间，一个个淳朴静谧的村落跃然眼前。这里既是游子的家乡，也是游客的“诗和远方”。
特色民俗、文旅体验、消费促进……随着春节来临，陇南市成县陈院镇党委书记张平良更忙了，他想着利用春节假期，以乡村旅游产品优质供给，丰富村民节日文化生活，也吸引周边群众来陈院镇乡村旅游，还能在拓展全镇农文旅融合新模式方面“再上台阶”。
陈院镇自然条件优越、水资源丰富、土地肥沃。凭借独特优势，近年来在壮大乡村旅游产业方面持续发力，先后创建成县陈院生态园国家4A级旅游景区，建成多种业态融合的乡村旅游大景区，推动全镇乡村旅游实现规模化、集聚化协同发展，持续助力乡村振兴。如今，陈院镇已成为周边县区及天水、定西等地乡村旅游爱好者的热门“打卡地”。
可新问题也随之而来——农村环境亟待整治。
“推行民事直说‘1234’工作法，新问题也迎刃而解。”张平良说。
2024年3月，在陈院镇白马寺村举行的“民事直说‘1234’说事议事会”上，村民武世全直言：“来咱这旅游的人越来越多了，可这卫生条件实在是影响村里的形象。”
村民尚育康接着说：“不光这些，大伙房前屋后的卫生也搞不好，这直接影响咱们发展旅游产业，很多人靠着乡村旅游的‘饭碗’恐怕端不牢哩!”
村民们纷纷表示认同。
“民有所呼，政有所应”是基层治理不变的旋律。
2022年7月起，陇南市推广“民事直说‘1234’工作法”，畅通了“上情下达、下情上达”的双向通道，形成群众说事、民主议事、阳光办事的基层治理新机制。通过两年多持续推广，该工作法不仅在全市3160个行政村全面应用，还延伸到130个城市社区，成为陇南社会治理的一张亮丽名片。
“民事直说‘1234’工作法”是陇南市结合新时代“枫桥经验”探索形成的基层治理新做法。它涵盖“1个机构”，即民事直说委员会；“2种形式”，即线上说、线下说；“3类问题”，即村里事、邻里事、家里事；“4步闭环”，即现场直办、干部领办、村镇联办、跟踪督办，为基层治理提供了系统化、规范化的解决方案。
陈院镇把“民事直说‘1234’工作法”作为党建引领乡村治理的有效载体和重要途径，以“三抓三促”行动为契机，紧抓群众最关心、最现实、最直接的利益问题，用心解决基层的困难事、群众的烦心事，打通了社情民意“上传下达”的“最后一公里”。
倾听白马寺村群众诉求后，陈院镇党委政府专门组织人员走访了解，发现白马寺村存在的人居环境治理方面的问题并非个例，而是全镇普遍存在的问题。
经过多番调研商讨，陈院镇党委政府专门制定了人居环境整治相关方案，涵盖重点区域整治、卫生清扫频次、监督管理举措、村民参与的激励措施等多个方面。同时，在各村合理布局放置垃圾桶，及时清运生产生活垃圾，引导群众和游客共同打造干净有序的环境。
村容村貌“靓”起来了，人居环境“美”起来了，群众收入“鼓”起来了。更令人欣喜的是，通过“民事直说”议事，全镇干部群众在乡村建设、乡村发展上达成共识，大家对培育特色产业、发展特色乡村旅游产业的信心更足了。2024年，陈院镇吸引游客达40万人次以上，旅游收入累计近400万元，户均增收2500元左右，陈院镇群众实实在在享受到了乡村旅游的发展红利。
“镇里的环境越来越好，各类活动丰富多彩，相信游客数量只增不减。”看到全镇的变化与收获，张平良干事的劲头更足了，他打算从小处着手，通过“政府搭台、企业唱戏”的方式，紧盯传统佳节，以节办会，在春节期间举办各类活动，带动村集体经济和村民收入实现“双增长”，“我们已做好迎接春节假期的准备，陈院镇乡村旅游一定能再‘火’一把……”
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