山东
近日，青岛明月·山海间迎来一波三折门票收费事件。
1月19日，青岛明月·山海间发布街区收费预公告，自2025年1月22日起（阴历小年）将实行售票管理，意味着一直以来免费的景区正式启动收费。
然而，仅过了不到一周，1月25日，景区再次发布公告，为了让更多的游客能够感受到明月·山海间传统文化的独特魅力，度过一个欢乐祥和的新春佳节，将继续免费开放，收费时间另行公告。
从开园免票一年半揽客1800万的不错表现，到突然宣布30元门票后的迅速反悔，再到继续免费的尴尬转折，这场跌宕起伏的剧情，体现了青岛明月·山海间运营背后的隐忧。
自2023年开街以来，以国风和山海经文化为主题的大型文旅街区青岛明月·山海间，成为市民和游客看花灯、欣赏国潮演出的好去处，其更是凭借“免费入园”的策略，成功吸引了不少人打卡。
然而，就在游客们以为这片网红打卡地能继续维持“免费逛”的状态时，景区却宣布收费。
1月19日，青岛明月·山海间发布街区收费预公告，成人30元门票的消息一出，立刻引发了轩然大波。虽然景区附赠了“消费抵扣券”作为补偿，但市民游客们似乎并不买账，并在社交媒体上展开了激烈的讨论。
到了1月25日，反转来了：景区宣布“继续免费”，收费时间另行通知。
事实上，明月山海间的收费迷思，反映了国内许多文旅项目在收费问题上的困境。尤其是类似明月山海间这种仿古街区，它们往往起于单向决策，忽视了市场的现实情况，使得后期政策与民意出现了矛盾
确实园区日常维护、各种设施的更新、演员的薪酬等加起来需要一定的开支，用收门票的方式适当控制客流，筛选出有消费意愿的游客，很大程度上能够提升游客的游览体验，从而增加景区的收入。
但前提是“打铁还需自身硬”，收费的前提是需要有足够的软硬实力来支撑。
与西安的大唐不夜城相比，青岛明月·山海间存在的短板是显而易见的。地理位置偏远、交通不便、规模有限……这些都是硬伤。
更重要的是，景区缺乏核心亮点，所谓的表演、灯光秀等活动并非十分突出，难以吸引游客二次光顾。
而大唐不夜城的成功，靠的是丰富的文化活动和夜经济把人留下来，且完全免费入园。这种模式不仅吸引了大量游客，还提升了西安的城市形象。
相比之下，明月山海间取消免费的决定，明显有些草率。
眼下，景区方面“朝令夕改”暂时取消了收费政策，这固然留下了日后维护等费用支出上的难题。
那么，明月山海间的未来该何去何从呢？
一方面，景区需要明确自己的定位，挖掘更深的文化内核。例如可以结合青岛的特色海洋文化，将文化贯穿旅游消费的始终，融入每一个细节，形成有主题性、体验性和社群性特征的场域与情境，并打造沉浸式体验、多元业态融合的“文旅新场景”，令人与自然产生一种隐身感和真切的融入感。
另一方面，想要继续吸引更多游客，还得作出更大的努力，可以通过举办广场剧目、快闪演艺、摄影大赛等特色活动，让市民游客投入其中、融入其中，并做好亮点传播，吸引更多人主动打卡。
而最重要的是，针对市民游客反馈的景区目前存在的一些切实问题，要有落到实处的调整和完善。
要知道，景区收费问题不仅关乎游客的切身利益，也关系到景区的可持续发展以及区域旅游经济的繁荣。即便最终收费，也要努力实现游客满意度与景区发展的平衡，让市民游客觉得“物有所值”，而这也是明月·山海间未来运营成败的关键所在。
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