240小时免签邂逅“非遗春节”，济南如何“圈粉”外国友人

齐鲁晚报·齐鲁壹点 石晟绮

春节“申遗”成功，加上240小时过境免签新政红利释放，今年，不少外国友人奔赴中国，亲身体验“非遗版”春节的独特魅力。

随着济南加入240小时免签过境“朋友圈”，济南也在不断“圈粉”，吸引着越来越多的国际友人前来探访。

春节邂逅免签政策

外国友人感受“泉城”魅力

“这是我第一次在中国度过春节。”今年春节期间，来自韩国的大学生小申收到同班济南同学的邀请，来到济南感受中国传统节日的独特魅力。多日来，小申游览了大明湖、趵突泉、百花洲等景区，初次“中国年”的体验让小申与同行的朋友感到非常兴奋。“特别喜欢花灯会，很有创意，这里过年的氛围非常足。”说着，小申还打开手机相册，展示起自己的“打卡成果”，“明天我们还将体验‘夏雨荷’同款服饰，再去拍些照片。”

“我之前听说过九如山特别美，今天来到这里，果然不负所望！”来自俄罗斯的娜塔莎表示，除了景色壮观外，在体验香囊制作的过程中，自己对于中国的传统文化有了更深入的了解，“希望以后有更多的朋友能来济南游玩，共同感受这座城市的魅力。”

随着济南遥墙口岸作为新增的21个口岸之一，纳入外国人过境免签范围，这个春节假期不少“新面孔”也出现在济南的大街小巷和景区当中。区别于以往大量以团队客为主的“中国游”，此次免签政策也带来大量的自由行游客。他们大多比较年轻，与传统的观光游相比，更喜欢个性化体验，“这里美食好，风景也好”“超然楼亮灯真是太美了”“第一次来济南，有什么美食推荐吗”……在社交媒体平台上，关于“泉城”的分享内容也越来越丰富。

把握入境游机遇

济南应打造独特“记忆点”

如今，随着免签政策的不断优化，选择到中国来实地体验中国文化，正在外籍游客中流行起来。携程数据显示，1月28日至2月4日春节假期期间，入境游订单量较去年同期增加超过1.5倍。除了北京、上海、广州等传统热门目的地之外，张家界、重庆、哈尔滨、成都等城市以及其他小众目的地也受到更多关注。

“目前入境游主要以济南、泰安、青岛、烟台等城市，入境游客客源地主要以韩国、新加坡、俄罗斯、马来西亚等周边国家为主。”山东和德国际旅行社总经理高新建介绍。

随着济南进入240小时过境免签朋友圈，“泉城”也将迎来入境游的绝佳机遇期。针对日本、韩国、新加坡等主要客源国，济南推出一系列的‘Spring济南’入境旅游产品，涵盖泉水、文博、度假、研学、美食等多个主题。同时，济南还与多家OTA平台旅游供应商合作，共同提升济南入境旅游便捷性和吸引力。

不过，不少旅游业业内人士认为，目前在入境游梯队中，济南仍处于三、四级的位置，“济南或是山东，目前并不是许多外籍游客的首选目的地，与西安、成都等城市相比，济南还有很大的发展空间。”一位业内人士表示。

中国旅游研究院发布的《中国入境旅游高质量发展报告》（以下简称《报告》）显示，入境游客倾向于更深度、更加生活化的体验内容。全球旅游消费者正变得更加成熟而理性，获取文化价值、情绪价值等成为他们的重要目标。一个旅游目的地想要赢得外国游客的情感共鸣，离不开烟火气、文化味以及未来感。

“济南需要精准定位自身特点，打造独特的入境游品牌。”济南大学文化和旅游学院讲师孙竞认为，随着外国游客源源不断地涌入，不少城市都在积极布局入境游赛道，济南若想脱颖而出，需打造更具竞争力的旅游环境。“济南可以深入挖掘泉文化，并结合济南丰富的自然、人文景观，打造具有历史深度和文化内涵的旅游线路。”

也有不少业内人士认为入境游的宣传与发展是一个“长线”工作，需要多方进行努力，不断提升济南与山东的知名度。

“如今很多外国游客对山东的了解并不多，这也在另一方面意味着山东和济南有着很大的发展潜力。”高新建认为，对于山东来说，传统文化是自身的特色与优势，泉水文化、汉语言、孔子、泰山都是对外宣传的重要‘抓手’，“抓住自身的‘记忆点’，长期做好文化相关的宣传将能够大幅提升济南在外国游客之间的知名度，将有助于更有针对性地打造旅游产品与路线，吸引更多的入境游客。”

山东省旅游行业协会会长、山东大学旅游产业研究院院长王德刚则认为，不同国家和地区的游客对产品的需求是有差别的，相关部门和企业应在准确把握市场需求特征的基础上进行产品的研发、营销和服务，从而吸引、留住更多海外游客。

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