云南
1月31日，开屏新闻记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，节日期间，河口北站跨境游的越南旅客数量持续高涨，春节乘火车游云南成越南游客冬春旅游“新宠”。
中越口岸云南省河口瑶族自治县与越南老街省老街市接壤，从这里坐上动车，可直达云南省会城市昆明，也可通过动车到达其他城市，是越南游客跨境旅游、赏中国美景最便捷的交通工具之一。
“春运以来，昆明轿子雪山、丽江玉龙雪山，大理、香格里拉等旅游热门地成为越南入境旅客的‘热门’选择。”国铁昆明局河口北站客运值班员田宇阳介绍。
随着入境游持续火热，国铁昆明局河口北站提前谋划、抓实组织，为越南游客乘火车游云南提供周到细致的服务保障。春节期间，昆明至河口每天开行列车10列，着力满足运力需求。车站提前与旅行社、海关、边检做好信息对接，预判客流，及时提报运力需求，满足越南游客出行需求。
车站常态化组织职工学习越南日常用语，为机动岗位配备多语种智能翻译机，为站台客运员配备中越双语喊话器等，加强站车组织，让越南旅客出行更加方便顺畅。
车站结合越南团队老年游客较多的实际，加大差异化服务和适老化服务，梳理车站动线，提前安排检票进站等，从进站体验到候车检票服务，都能让越南旅客感受到便捷，确保团队旅客乘车安全有序。
“今年以来，几乎每天都有入境旅游团，尤其周四游客最多，每逢周四，河口北站候车大厅总会迎来一大波越南旅客，他们在大厅里或坐或站，不同颜色的团旗摇曳生花。”田宇阳说。
数据显示，今年1月以来，河口北站共计发送越南旅游团体140个、4353人，较去年同比增长379.93%。
开屏新闻记者 孙江荭 通讯员 刘昊亮 摄影报道
一审 朱婉琪
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责任校对 刘自学
主编 严云
终审 编委 刘超
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