江苏
苏报讯（记者 王安琪 实习生 张天嫒）每位市民、游客皆可化身“啄木鸟”，帮助苏州检查发现城市各类“小病症”。昨天，苏州城市体检小程序“苏城啄木鸟”正式发布上线。“城市体检”是评价城市建设情况，有针对性地制定对策措施，补齐城市建设短板、解决“城市病”问题的一项基础性工作。据介绍，苏州开发“苏城啄木鸟”小程序（微信搜索“苏城啄木鸟”，即可进入），希望通过信息化、数字化手段，为居民、游客、商户等社会力量和专业体检师、相关管理部门，提供一个便捷的城市问题反馈与评估平台。
“发动市民游客参与城市体检，是为了更好地从市民、游客的视角，了解群众急难愁盼问题和短板弱项并加以改造提升。”苏州市住建局副局长陈实表示，市民、游客朋友们可以反映空间品质、城市道路、城市环境、城市绿化、公共交通等各类问题，比如，步行和车行道路是否畅通安全；家门口的绿地是否存在荒芜破败的现象，小游园、广场、绿地公园使用体验是否良好；道路上、建筑上的指示标牌是否清晰易懂；地铁、公交换乘是否便捷等，市民游客的每一条建议都是下一步体检、提升的方向。
点击进入小程序，首页显示有“我是游客”“我是市民”“我是体检师”等模块。苏州市资源规划局总规划师姚鹤林介绍，“我是体检师”在体检内容上与“我是市民”没有本质区别，只是组织方式上稍有不同。“我是体检师”面向的是去年苏州招募的一支体检志愿者团队，成员包括专家学者、专业团队、高校师生等专业群体，他们参与每个月的日常巡检，针对城市的空间品质、环境面貌开展了多轮城市体检，尤其对轨道沿线、环古城河沿线等重要区域进行了仔细体检。“我是市民”可以根据自己发现的问题随时随地上传，不论是老苏州人、新苏州人还是游客，都是城市的体检师，如发现轨道公交标识不清、绿化荒废、公厕缺失等各方面城市中不尽如人意的地方，都可以提出宝贵意见。
此外，为了方便市民和游客积极参与城市体检工作，目前小程序设计的游客和市民模块都尽量简洁、便捷。苏州市城市管理综合行政执法支队副支队长尤新辉介绍，小程序上报送问题和建议都不需要实名注册，直接提交即可。如果市民希望反映的问题和建议得到回访，需注意填写问题和建议描述尽量具体、照片尽量清晰、地址尽量不要有误差，并且可以在小程序上填写联系方式、问题分类和所在区域等非必填项，便于后期回访，并提供更好的服务和解决措施。
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