陈颖：破解内卷 国内制造业应精准识别和消除“浪费”

本报记者 陈燕南 北京报道

“企业内很多消耗，多是现场管理不到位所致。”1月22日，华和汇智（北京）科技有限公司总经理、工信部高质量制造工艺大讲堂特聘讲师、中国民营经济研究会特聘讲师陈颖在零观汽车“2025年汽车行业‘破卷’之道”上表示。

针对国内企业内卷现状，陈颖提出两大突破路径。一是出海，通过在海外创造更多应用场景或建厂，将相对低端的制造产能向其他国家转移。二是提升企业自身管理水平，核心在于识别并消除浪费。

事实上，陈颖还有另外一个身份，即丰田TPS创始人新乡重夫传人的弟子。据了解，丰田生产体系（Toyota Production System，TPS）是丰田公司在消化吸收了美国精益管理理论的基础之上，通过现场管理的实践总结出来的一种提升企业管理水平的现代化生产管理方式。它为了顺应时代的发展和市场的变化，从上个世纪60年代初经历了30多年的探索和完善，逐渐形成和发展成为今天这样的包括经营理念、现场制造、质量管理、成本控制、人才培养、库存管理以及物流管理等一整套较为完整的企业管理理念与方法体系。

众所周知，丰田以“精益管理”闻名世界，其特点就是消除不产生价值的动作、工序以及管理上的浪费的理论和技术。

“其实在我们日常企业管理的过程当中也存在着巨大的空间，这个空间就是我们所说的浪费。”陈颖表示。

对于浪费的定义、核心以及目的，她表示：“以企业价值观为基础，以消除浪费和提高效率为目的的商业管理思想；其核心就是以价值流映射，在生产的全流程中，从原料采购到产品交付，对价值创造和浪费进行分析和评估，以发现浪费和消除在生产过程中的任何浪费。”

“其目的是让生产过程更加高效、灵活和透明，从而提高质量，降低成本和缩短交付周期，最终的目的是提高客户满意度和企业利润，这就是对浪费的一个定义。”她说道。

陈颖认为，目前感觉国内的制造业对“浪费”这个词的理解和认识还略显薄弱。“以往我们做过的一些项目，基本上都是通过对浪费的识别和消除。所谓浪费是包括动作的浪费、工序间的浪费、质量的浪费，甚至还有整个管理过程当中其他的浪费，通过浪费的识别和消除实现了一些较为可人的业绩。”她表示。

对此，陈颖分享了多个成功案例：2013 年为美的集团下的威灵事业部提供咨询服务。在指导了半年的时候，项目总结计算出当年项目的直接收益达6320 万元，自动化设备成本削减4000万元，第一年就实现了1亿元利润突破。350条生产线中效率达到400%的有10条，达到300%的有40条，80亿元的事业部整体效率提高了90%。宁波凯波集团有限公司在接受指导后，产品直通率从百分之六七十提升至99%，客户满意度远超客户要求达到了99%，2018年成为全国电熨斗生产领域第一，2024 年成为全球第一，并率先在东南亚建厂。宁波凯波集团副总说，现场即市场、现场即战场，这足以体现了现场管理的重要性。2019年苏州固锝在接受指导后半年时间，两条生产线效率分别提升到了284%和269%，业务流程时间大幅缩短。

陈颖指出，企业提升管理水平意义重大。如美的集团威灵事业部在接受指导一年后，利润率从6%上升至20%，消除了5000个不产生价值的工位，企业用增加的利润为供应商降价10%、为员工涨薪10%，增强了产业链上下游黏性与员工凝聚力。宁波凯波通过精益管理，克服人才短板，成功应对飞利浦的质量要求，获得全球30%的订单。这些案例表明，消除浪费不仅能提升效率、降低成本，还能提高产品质量，满足并超越客户期望。

此外，陈颖还分享了一次带领丰田雷克萨斯的核心团队在重庆某汽车企业开展的现场诊断工作。

在深入考察的过程中，她发现了该企业存在两个关键问题：其一在理念层面，该企业与行业先进水平相比，仍存在一定的提升空间。理念作为企业发展的核心驱动力，对企业的战略布局、产品研发、生产管理以及市场拓展等方面都有着深远的影响。因此，更新理念迫在眉睫。

其二在厂房布局方面，该企业新建的厂房虽然投入巨大，但实际运行效率却不尽如人意。“经过仔细分析，我们得出结论：每两个工序之间的空间利用存在严重不合理，这意味着至少有40%的场地被浪费。这样的浪费不仅增加了企业的运营成本，还影响了整体生产流程的顺畅性和效率。完全可以让布局更加紧凑一些。”陈颖说。

同时，陈颖提到，目前国内汽车市场呈现出一种特殊的格局：海外销售占比不断攀升，而国内市场的增量相对受限。这种情况给国内汽车企业带来了不小的经营压力，企业面临着更为激烈的市场竞争，如何突破内卷、实现高效发展成为当务之急。

在这样的背景下，企业提升效率显得尤为关键。提升效率不仅是应对市场竞争的必要手段，更是企业实现可持续发展的重要保障。从企业管理的角度来看，效率的提升直接关系到企业的成本控制和利润增长。因此，企业必须不断探索管理创新，优化生产流程，提升员工素质，从而提高整体管理水平，增强自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

此外，陈颖预测2028年后将是中国企业创新井喷元年，目前政府政策支持与企业创新活力已初现端倪。她呼吁企业重视现场管理，提升管理水平，以有效克服国内内卷困境，助力中国企业在全球市场竞争中脱颖而出，推动“中国制造，世界第一”目标的实现。

（编辑：张硕审核：童海华校对：颜京宁）