北京
当跨境电商遇到农村“宝妈”，会擦出怎样的火花？在山东省德州市庆云县，一群大多只有初中学历的农村妇女给出的答案是：一年向全球卖出3000多万元的商品。
春节临近，庆云县徐园子乡的一幢二层楼房里，一派忙碌景象。十几名妇女正熟练地操作电脑，发布文字、图片和视频动态，键盘声此起彼伏。
这里是山东贰陆信息科技有限公司的一个跨境电商直营店。公司总经理董斌说，像这样的电商直营店，公司在全县已发展12家，分布在7个乡镇，带动300多名农村妇女就业。
“这些妇女来自附近村庄，年龄集中在30岁到45岁之间，因为要照顾孩子和家庭，我们习惯称她们为农村‘宝妈’。”董斌给记者讲起他与她们的跨境电商故事。
董斌是土生土长的庆云县常家镇人，早些年在外打拼时接触到跨境电商，2016年回到家乡发展。“那时候雄心勃勃，在县城开设了公司，但很快遭遇当头一棒，员工的流失率太高。”董斌回忆道，考虑到农村好招人、成本低，一年后他将公司搬到乡镇。
董斌说：“一开始村里人根本不懂跨境电商是做什么的，公司招不到人，不得已改为以招聘电脑专员和客服的名义，才招到了第一批人。”
由于这些农村“宝妈”大多只有初中学历，培训需要从最简单的基础知识开始。电脑基础差，就先教如何打字；语言沟通有障碍，就把跨境电商市场选定在新加坡、马来西亚等东南亚国家，并教她们日常聊天的简单常用语；为让没出过远门的妇女们理解跨境电商客户在哪儿，就用地图、地球仪讲解……
董斌还推行了一系列措施，让这些“宝妈”安心工作。如前3个月有保底工资；各直营店均选址在学校附近，并实行弹性工作时间，方便接送孩子；不能集中上班的，可以居家办公。“这些人很努力，潜力比想象中更大，很多人一个月就能熟练掌握技巧。”
“‘宝妈’团队主要做前端的营销和客服，与客户商定好购买事项后，交给设在外地的后端物流团队发货。”董斌说，公司目前运营农产品、生活用品、百货、文玩等50多个品类，年营收超3000万元。
从“一窍不通”到入门再到熟练，这些农村妇女的收入也逐渐提高。她们中刚入职员工月收入只有两三千元，但熟练后月平均工资能涨到五六千元，工龄长、业绩突出的店长则能达到两万元。
跨境电商也改变着农村“宝妈”的生活轨迹。徐园子乡柴家村村民李翠双说：“上班就在家门口，骑电动车10分钟就到，不耽误照顾家庭接送孩子，有什么事情还能随时请假，比出去打工好。”
董斌说，公司去年底开始尝试海外直播，新的一年将进一步拓展跨境电商市场，带动更多村民将商品卖到世界各地。
编辑 | 薛加怡
责编 | 赵宁宁
主编 | 杨公元
监审 | 宋锦峰
来源 | 新华社
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