知名品牌官宣：今起收费！有人曾收到“天价账单”，网友吵翻

1月23日，理想汽车宣布，理想超充站超时占用费正式运营。理想汽车方面表示，理想超充站超时占用费试运营以来，试点场站的占位情况显著改善。即日起，将在所有城市理想超充站，陆续实施超时占用费政策。

据了解，触发理想超充站超时占用费的条件为，充电结束后15分钟内未将充电枪插回充电桩。超时占用费收取标准为2元/分钟，单次收费封顶200元。

理想汽车表示，为避免用户被收取超时占用费，理想将在即将完成充电时、完成充电时、充电结束后10分钟、充电结束后15分钟，这四个时间点通过理想汽车App、理想汽车微信小程序、短信或电话提醒用户及时驶离车位。

此外，每座理想超充站都会尽力安装地锁，上线超时占用费功能。对于没有安装地锁、上线超时占用费的场站，理想将会通过以下两个举措维护秩序：节假日高流量时间段安排专人值守，管理排队占位问题；针对没有专人值守的场站，理想收到反馈后，会全力联系车主进行线上催挪；对于降锁后占位不充电、长时间不驶离的情况，将限制其后续的降锁和充电权限。

多个品牌收取超时占用费

最高384元/小时

目前不同充电站点“超时占用费”收费各异，也有站点不收取此项费用；各家收费车企、第三方桩企收取的标准也存在差异，免扣款缓冲时间亦有不同；一些车主还反馈，首次超时占用费减免，或向平台申诉，最终并未被扣款。与此同时，各家收费车企、第三方桩企收取的标准也不一，部分为1元/分钟，也有车企每分钟最高收取6.4元，换言之，每小时高达384元。

目前而言，车企中，特斯拉在收取“超时占用费”时金额最高。据特斯拉官网显示，其在中国内地市场设置的“超时占用费”标准有两档，一般每分钟为3.2元，若超充站无空闲车位时每分钟最高收取6.4元，且“超时占用费”会持续累加，上不封顶。

对此费用，媒体曾致电咨询特斯拉客服，其表示，这个费用是不封顶的，建议尽量避免费用产生，若充电完成后5分钟内挪车是不收取费用的。同时，只有所在超充站内的空闲车位小于或等于50%时，才会产生超时占用费。

对于收取超时占用费的原因，各家企业均称，并非借此营利。

特斯拉官网解释，为了使所有车主都能拥有良好的体验，决定通过收取超时占用费这一措施来提高充电站的利用率。“需要强调的是，我们推出此项措施的目的是提升客户满意度，而非借此营利。”特斯拉称。

蔚来线上客服也曾表示，目的是为了让更多电动汽车用户能顺利充上电，提升充电体验，保障充电桩的有序运营，而非借此营利。

比停车费还贵

不少人遭遇"充电刺客"

河南郑州的张先生家附近新开了一家新能源汽车充电站。他本想趁夜间低谷用电期充电，但“占位费”也就是超时占用费，却让他不得不再度精打细算起来。

张先生说：“有些地方会收停车费，前3小时免费，超过后按每小时收费。有的充电桩如果不拔掉充电枪，还会产生占位费。”

为了规避可能比电费更高的超时占用费，张先生没少费心思。“别人充电都是插上充电枪后就出来了，我充电都是坐在车里，或是坐在休息厅，我就在那里等着，看看系统显示充到多少。”

新能源车主林先生也有类似经历。“我开车转了一圈，刚好看到一个充电桩，然后就开始充电，接着就去吃饭了。吃完饭回来结账时发现要支付139元，这个价格我觉得有点贵，因为通常充电大约60元左右就能充满。”

林先生研究了收费明细，发现费用里不仅有充电费，还有占位费和服务费。

对于占位费收取二十几元，林先生表示理解。但他在联系客服后发现，账单里还有50多元的服务费。“这就相当于我去加油，加了500元的油，然后还有500元的服务费。”

上海市民周女士告诉媒体，2024年7月14日，自己驾车到徐汇绿地缤纷城带孩子上课，将车停在商场的地下车库，看到车库有充电车位，正好电车电量不足，便将车子停在充电车位上，扫码充电。

等到周女士孩子上完课，准备驾车离开时，显示此次充电扣款178.76元。其中包含了76.8元“超时占用费”和55.46元“服务费”。“‘占位费’比电费还高，真是太贵了！”周女士表示费解。

一直以来，新能源车充电被收取高额“超时占用费”引发不少车主热议。除了超时占用费，一些收费提示不够醒目的服务费也被称为“充电刺客”之一。

在黑猫投诉平台搜索发现，有过类似经历的网友不在少数，大家普遍反映的问题为“充电站缺少占位费醒目提示，且收费缺乏标准，价格普遍过高”。

新闻晨报、@理想汽车、蓝鲸新闻、中国之声、广州广播电视台、网友评论

编辑：INN LUU