“广东长城宽带”投诉处理不及时被通报；“AMKA”“新飞”等吸油烟机不合格

2025年“小电驴”以旧换新鼓励支付立减

商务部等5部门联合印发《关于做好2025年度电动自行车以旧换新工作的通知》，1月23日对外发布，明确自2025年1月1日起，延续开展电动自行车以旧换新工作。通知明确：鼓励进一步简化补贴发放流程，在确保资金安全的情况下，尽量缩短补贴到账时间，鼓励采用支付立减等方式，补贴优惠直达消费者。

监管

工信部：“广东长城宽带”等投诉处理及时率较低

近日，工信部通告2024年第四季度电信服务质量情况，在互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比54.0%，客服渠道类投诉占比16.7%，个人信息保护类投诉占比16.3%，其他类投诉占比13.0%。在接入平台的178家互联网企业中，广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低，工信部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。

北京：北京农商银行被罚900余万元

近日，中国人民银行北京市分行行政处罚信息公示，因提供虚假的或者隐瞒重要事实的统计资料，违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定，与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户等10项违法行为，北京农村商业银行股份有限公司受到警告，没收违法所得并处罚款共计900余万元。相关负责人被警告；罚款4.93万元至18.5万元不等。

抽检

江西：“药知源”“湖北道地”“黄栀花药业”等生产的29批次药品不合规

近日，江西省药监局通告29批次抽检不符合规定的药品，涉及：标称安徽药知源中药饮片有限公司生产的山楂粉；安徽康和中药科技有限公司生产的当归；湖北道地药材科技有限公司生产的土鳖虫；广东佳泰药业股份有限公司生产的宫炎平胶囊；吉林黄栀花药业有限公司生产的接骨丸；江西九州堂中药饮片有限公司生产的炒山楂；江西国都中药饮片有限公司生产的蜜款冬花等。

山东：“AMKA”“新飞”等3批次吸油烟机不合格

近日，山东省市场监管局通告3批次抽检不合格吸油烟机，涉及：标称广州同捷电器有限公司生产的“芈火王”吸油烟机；青岛骥途信息技术有限公司生产的“AMKA”吸油烟机；中山市新新电器有限公司生产的“新飞”家用吸油烟机。不合格项目涉及接地措施；输入功率和电流-输入功率；噪声等。

提醒

2025蛇年春节饮食安全消费提示

近日，市场监管总局发布2025蛇年春节饮食安全消费提示，提醒消费者：安全饮食要做到保持清洁、生熟分开、煮熟烧透、科学保存食物、食物原料可靠。食物要粗细搭配，多食豆、薯；蔬果种类多样；肉类生鲜安全加工。膳食要合理搭配，饮食适度；吃动平衡。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/各级市场监管部门 消费者组织官方网站 中国消费者报·中国消费网

编辑/裴莹

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