菏泽市银行业协会：2024年度卓越领航，赋能金融生态活力

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 黄广轩 陈兴稳

2024年，菏泽市银行业协会在菏泽金融监管分局的正确指导与会员单位的支持下，坚持“服务监管、服务会员、服务金融消费者”职能定位，充分发挥“自律、维权、协调、服务、宣传”核心职能，秉持“服务地方、服务实体、服务民生”的坚定信念，深耕金融服务领域，全方位赋能金融生态，为菏泽市金融高质量发展绘就了一幅波澜壮阔的全新图景 。

创新赋能精准滴灌，驱动实体腾飞新引擎

菏泽市银行业协会以创新为驱动，全力优化金融服务供给，为实体经济发展注入磅礴动力。“惠菏金”金融服务平台重磅上线“无还本续贷”与“农担直通车”功能，为中小微企业开启了融资的高速通道。截至2024年12月末，平台注册用户量逼近4万户大关，累计服务金额飙升至50.21亿元，成功助力解决15295笔融资需求。其中，“无还本续贷”功能受理业务39笔，涉及金额达1.41亿元，有力地保障了企业资金链的稳定。

在推动产业发展方面，协会积极搭建政银企沟通桥梁。木材加工产业链政银企对接会成功举办，联合多家银行机构为477家企业提供精准金融服务，信贷投放金额高达6.71亿元，为木材加工产业的蓬勃发展注入了“金融活水”。为响应黄河流域生态保护和高质量发展战略，协会赋能银行机构针对传统产业转型升级开展深度调研，形成7万字的详尽策略报告。签约落地后成效显著，截至2024年12月末，郓城县域贷款余额攀升至429.55亿元，较年初增长57.54亿元，实现了金融与县域经济发展的深度融合。

知识普及全面深耕，筑牢风险防控安全堤

协会积极履行社会责任，致力于打造全民金融知识普及的良好生态。去年4月，与市保险行业协会携手举办“普聚金融 惠‘菏’万家——菏泽市普惠金融十年发展成果展”，通过八大部分、近500张珍贵图片，全面、生动地展现了菏泽市普惠金融十年的辉煌历程与显著成就。

去年9月，协会组织开展“金融教育宣传月”活动，以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，掀起了金融知识普及的热潮。辖内798个营业网点积极响应，线上线下宣传活动累计开展3758次，发放宣传资料多达1.7382亿张，覆盖金融消费者达140万人次，极大地提升了公众的金融素养和风险防范意识。

为有效遏制电信诈骗高发态势，协会联合银行机构开展全方位、立体式的反电诈宣教持久战。以菏泽汽车总站、出租车等为宣传前沿阵地，结合各银行营业网点的常态化宣传，形成了强大的宣传合力。截至去年8月末，菏泽汽车总站反电诈公益广告受众达72万人次，城区1565辆出租车播放总量近1.7亿次。同时，深入社区、校园、企业等地开展活动4261次，累计覆盖超72.67万人次，成功筑牢了公众防范电诈的“防火墙”。

宣传拓展多维发声，提升行业美誉新高度

协会在宣传工作上精准发力，积极构建全方位、多层次的宣传矩阵。充分发挥自有宣传平台的引领作用，今日头条<菏泽金融界>发稿1200余件，《菏泽金融界》发稿200余件，全面展示了会员单位的创新举措与行业发展动态。

在对外宣传方面，协会积极拓展宣传渠道，与央广网等主流媒体建立深度合作。2024年5月8日，央广网以“山东菏泽：‘惠菏金’金融服务平台服务金额突破40亿元”为题对协会工作成果进行报道，当日浏览量达74.2万人次。2024年6月18日，协会撰写的“金融“贷”动：“后来居上”跑出加速度“鲁西崛起”交出新答卷”在《金融时报》等近20家中央、省内及行业主流媒体刊发，进一步提升了菏泽银行业在全省乃至全国的知名度与影响力。

权益捍卫畅通渠道，撑起消费权益保护伞

协会始终将金融消费者权益保护作为工作的重中之重，全方位构建金融消费者权益保护体系。在推动消保平台普及方面，持续跟踪督导各会员单位对“鲁众小保 山东银行业消保平台”的宣传推广工作，截至去年12月末，平台在菏泽辖内的关注量突破7万人次，使用率大幅提升，为金融消费者提供了便捷、高效的维权渠道。

在优化投诉处理机制上，协会依据相关要求，迅速成立菏泽市银行业异常投诉识别审核工作组及评审专家委员会，通过明确银行机构投诉处理主体责任，严格落实投诉分级办理制度，推动金融消费纠纷的多元化、高效化化解。

2024年，菏泽市银行业协会通过一系列扎实有效的举措，有力推动了菏泽市银行业的健康稳定发展，为地方经济金融环境的优化贡献了重要力量。展望未来，协会将继续秉承初心，砥砺前行，为行业发展续写新篇章，为菏泽市金融生态的持续优化和经济社会的高质量发展贡献更多智慧和力量。