全用户触达、提升80%下单率，品牌的“秘密”连接利器

随着电商年货节的开启，开年第一场大促活动正式登场，众多品牌商家纷纷使出浑身解数，借助各种营销工具来吸引消费者、提升销量。

然而，在众多眼花缭乱的营销方式中，最简单、传统的短信，看似已被边缘化，而在5G时代下，短信营销已迭代到了Next Level，成为了“超信”：

在表现形式上，它不仅可以通过图文或视频的方式呈现，还可以植入红包、卡片、数据接口等互动工具，功能宛如一个'迷你APP'。更重要的是，在数据和智能算法的加持下，它正在成为许多品牌商家在触达用户的“隐秘”利器，更是品牌种草、实现高潜用户成交转化的重要连接器。

《天下网商》了解到，瓴羊Quick Audience超信（以下简称“超信”）就是这样一种新工具，在手机消息入口，它正在扮演着品牌与消费者之间“连接器”的关键角色。

来自青岛的林夕是一个标准的90后“猫奴”，习惯每三个月为猫咪囤积一次猫粮。一天，她在社交平台刷到了网易严选品牌的猫粮种草笔记和测评短视频，但家中还有存货就没立即购买。一个月后，当她准备补货时，恰好收到网易严选品牌的超信，被其中的内容吸引，便上天猫搜索了活动顺利下单。

在这个决策过程中，品牌至少用到了3种营销形式：社交平台的种草笔记、短视频和手机5G短信，从在消费者心中种下品牌意识，到最后转化成单，手机5G短信在当中不仅是一个连接器，串联起前期的种草心智和后续的下单，更起到了一个临门一脚的作用。

据瓴羊数据显示，用户收到超信之后，在搜索、加购、下单等直接消费互动行为有明显的提升。其中，7日内用户搜索率与未发超信的情况对比平均提升39%、加购率提升76%、下单率提升80%，说明超信起到的转化效率。

但另一个更有意思的数据是80%-90%。超信像一个“连接器”，能二次运营80-90%其他渠道的曝光用户。比如，有100万人在优酷看了品牌的广告。如果品牌通过其他效果广告渠道再次投放，通常只有30%-40%的人能看到，因为这些渠道需要竞价。但用超信，不需要竞价就能直接触达，所以这100万人中至少有80-90万人能再次看到品牌营销信息。

目前，舒化、波司登、欧莱雅、三星、特仑苏、麦富迪、网易严选等上千个品牌都正在使用Quick Audience超信。

在多渠道分散时代，品牌需要“连接器”

在当今多元化的营销环境中，品牌面临着广告投放渠道日益分散的挑战。

从传统的品牌户外广告到现代的线上品牌推广，再到通过社交媒体进行的品牌种草，各种渠道都在争夺消费者的注意力。在这样一个多媒体、多渠道分散的时代，品牌需要一种有效的工具来整合这些分散的营销素材，实现对消费者的精准触达。

例如，女装品牌朗姿Lancy from25已具有相当品牌知名度，许多消费者都曾经在户外、电视或手机等不同渠道上看过朗姿Lancy from25的广告。如何串联起在不同渠道被种草的消费者，衔接营销断点，进行曝光人群的二次运营，成了朗姿Lancy from25的一大难题。

基于瓴羊的One ID方法论和人群圈选算法，朗姿Lancy from25得以找到品牌代言人的粉丝群体或已阅读过种草内容的消费者，并且结合天气等维度，针对他们发送个性化的短信内容，激发转化。

例如，对于那些曾经浏览或加购过朗姿Lancy from25产品的消费者，他们其实有一定的购买意愿，品牌就会通过超信给这些消费者推送新品上市优惠等信息，如此既可以将消费者注意力集中在品牌上，加深品牌形象，又能提高消费者的购买意愿，在新品上市前收集一波新品的用户反馈。

又例如，叠加天气因素智能定制化短信内容。算法会判断未来7天体感温度在10℃到20℃之间的城市，更适合推送风衣；在未来7天气温将降到10度以下的城市，更适合推送羽绒服,根据相应的天气推送不同内容。

根据统计，朗姿Lancy from25通过超信“连接”到了更多消费者，50%的用户在收到超信后访问了天猫官方旗舰店，引导成交金额达百万级。

在这个多媒体、多渠道分散的时代，各类信息都在吸引消费者注意力，但超信+瓴羊的数据算法，作为“连接器”精准了串联消费者在不同渠道的行为。帮助品牌从“看天吃饭”变为主动出击，主动唤醒品牌的潜在人群，在消费者最需要的时候，传递最合适的信息，摆脱传统简单粗暴的营销模式。

当消费决策存在“断点”，品牌如何“穿针引线”？

在数字化时代，消费者的信息获取变得碎片化，导致品牌在营销过程中面临一个重大挑战：消费者决策链路与体验上存在明显的“断点”。

这些“断点”使得品牌的营销努力难以转化为实际的业务增长，就像一辆精良的汽车缺少了轴承，无法顺利前行。品牌的所有投入和努力可能会为他人做嫁衣，最终难以实现自身业务与生意的增长。

此时，品牌需要有“穿针引线”的能力，将消费者注意力集中起来，形成完整的用户消费决策闭环，实现业务的最终增长。

超信能够作为品牌们穿针引线的“线”，帮助品牌在正确的时间点给消费者推送超信，将在各个决策环节的消费者给串联起来。

以舒化为例，该品牌深知仅通过传统的营销手段难以有效连接消费者，因此一直在积极探索创新的营销策略。最新案例是，舒化与国民刑侦IP《白夜破晓》合作，在剧中巧妙植入产品卖点，并利用“字幕随形”等互动玩法，加深了消费者对舒化品牌的认知和好感度。

但舒化明白，仅靠剧中的产品植入并不足以直接促成购买行为。

为了弥补这一“断点”，舒化借助了超信，并结合Quick Audience的数据能力，精准定位目标受众。

在双12期间，舒化针对乳业兴趣人群、《白夜破晓》剧迷以及剧中演员的粉丝等七大细分人群，推送了与潘粤明剧中角色互动相关的短剧超信素材。

这种精准的营销策略，不仅提高了信息的触达率，还有效引导了消费者进入《白夜破晓》的艺人直播间，从而实现了从观剧到消费的无缝衔接。

官方数据显示，通过超信的“穿针引线”，官方旗舰店引导成交金额接近百万元，消费者进店支付转化率超过了11%，品牌消费者资产沉淀率也提升了10%。

通过创新的营销手段和精准的数据驱动策略，舒化成功地将品牌推广与消费者购买行为紧密相连。

在当今竞争激烈的商业环境中，生意的难度日益增加。仅仅依靠品牌建设、种草营销或单一业务点的优化，期望业务和销售额自然增长，这种做法无异于守株待兔。

品牌必须采取更为积极主动的策略，主动连接消费者的决策链路，填补消费决策过程中的各个断点，优化营销预算结构，才能实现业务的持续增长。

很多人对短信的普遍印象还停留在简单的文字消息上，认为短信就是用来收验证码或者通知。但其实，短信早就不是大家想象中的那个“老古董”。

现在，短信已经变成了一个极具影响力的营销工具，尤其是像超信这样的“连接器”，它不仅能快速触达消费者，还能在关键时刻给消费者“临门一脚”，让他们直接下单。所以，别再小看短信，它现在可是品牌连接消费者的利器。