山东
走进历史厚重、景色怡人的芝罘岛，人们会欣喜地发现这里 有好几种美丽的色彩：除了低碳发展的“工业绿”、碧空万里的“海岛蓝”，还有随处可见的“志愿红”。志愿服务精神，已融入海岛的文明血脉，融入市民的日常生活。芝罘岛街道持续推动志愿服务制度化、品牌化、个性化发展，不断壮大学雷锋志愿服务队伍。目前，芝罘岛共有志愿 者1400余人，建立志愿服务队伍18支，录入志愿服务总时长46637小时， 常态化开展各类学雷锋志愿服务活动2000余次……这些数字的背后，饱含着芝罘岛广大文明实践志愿者对海岛的挚爱，为魅力芝罘岛增添了一抹幸福底色。
队伍建设常态化
持续开展“创建日”志愿服务活动
志愿服务贵在久久为功。芝罘岛街道组织各支志愿服务队伍精心学习《山东省志愿服务条例》，制定《芝罘岛街道关于推进志愿服务制度化的实施方案》，把志愿服务活动的开展情况纳入文明单位、文明社区、文明校园等创建测评体系。
建立健全登记注册、组织培训、活动记录、评选先进等表彰激励机制，定期表彰一批志愿服务的优秀组织和先进个人。持续深入开展“创建日”志愿服务活动，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神涌动海岛。
深入宣传志愿服务精神、普及志愿服务理念。中集来福士职工杨德将当选山东省道德模范，烟台诗词学会《用中华诗词为新时代乡村画像》入选2024年度烟台市社会组织乡村振兴案例大赛一等奖，“三代民兵”吕永顺、“青春社工”马晓宇、“小候鸟之翼”等10余人次和项目被市、区两级表扬奖励。芝罘岛还广泛开展为志愿者新春送温暖、夏季送清凉、节日送祝福等活动，为100多名志愿者购买人身意外伤害保险，切实保障志愿者的权益，褒奖优秀志愿者的辛勤付出。
拓展志愿服务领域
建立6处“志愿服务站点”
以群众需求为导向，芝罘岛依托辖区社区党群服务中心，建立6处志愿服务站点，依托“志愿山东”服务平台，发布活动信息，引导市民群众通过社区注册、单位注册、网上注册等多种形式加入志愿服务队伍。
组织党建办、社会事务办、应急管理中心以及各社区，围绕群众关注的志愿服务制度化、组织建设、项目培育等开展专题培训，各级志愿服务队伍开展工作的能力得到不断提高。
在街道层面成立理论宣讲、应急管理2支专业志愿服务队，各社区建立“7+N”志愿服务队伍体系，组建理论政策宣讲、文化文艺服务、医疗健身、科学普及、法律服务、生态环保、扶贫帮困7支常备志愿服务队及群众身边的N支志愿服务队伍。以道德模范和身边好人、百姓名嘴等为主体，组建“道德榜样”“创建先锋”“草根宣讲”等特色鲜明的志愿服务队伍，开展各具特色的志愿服务活动，让文明之风吹遍海岛的每一个角落。
建立“四单”运行机制
精准满足群众“微心愿”
需要帮助时，大疃社区居民徐夏首先会想到拨打社区志愿服务站的电话，请志愿者前来帮忙。社区的志愿服务站收到订单后，会及时派单给下属志愿服务队。待服务队送服务上门后，居民还可根据满意程度进行打分。
芝罘岛聚焦群众所需，不断创新志愿服务形式，建立起群众“点单”、社区志愿服务站“派单”、志愿服务组织和志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”运行机制，精准满足群众“微心愿”，让群众更有获得感和归属感。
在全区网格化下沉的同时，街道机关110余名志愿者结合包居科室进入社区“双报到”，积极参与“平安义巡”、环境整治、帮扶困难群体等活动。针对高龄、独居、失能、空巢等老年人和青少年，开展了“让我的爱陪伴你”“大手拉小手”等系列志愿服务活动。联系社区食堂，针对70周岁以上的老年人推出“588”套餐，让群众充分享受到“文明红利”。
下一步，芝罘岛将健全志愿服务体系，广泛开展文明实践活动，用“志愿红”绘就“魅力海岛”幸福底色。
YMG全媒体记者 钟嘉琳
通讯员 常晟 孙梦梦
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