人工智能时代有哪些机会？达沃斯的工商界精英们这么说

2025年世界经济论坛年会的主题为“智能时代的合作”，全球工商界精英在达沃斯商讨应对迫在眉睫的各项挑战的策略和正在出现的新机会，以及探讨如何重启增长，利用新技术，增强社会和经济韧性。

在过去一年，人工智能的技术进步不断加速，生成式人工智能为教育、医疗等领域带来了前所未有的机遇。本次论坛第二天（1月21日）的议程中就开设了《Industries in the Intelligent Age》与《Unlocking the North Star for AI Adoption, Scaling and Global Impact》等专题讨论。

据论坛公开的调查数据，全球65%的组织正在尝试生成式人工智能。然而，从实验到大规模应用之间仍存在重大障碍。只有16%的公司为此做好了准备，74%的公司在扩展人工智能解决方案方面面临着关键障碍。尽管83%的高管将人工智能视为其组织的战略重点，但不同行业的成熟度和采用率存在显著差异。

组织方根据其《智能时代产业》白皮书中发现的成果启动了Frontier MINDS项目，旨在聚焦和加速最具影响力的人工智能解决方案落地，这些解决方案有望颠覆各行业、以及应对巨大的社会挑战。

人工智能革命正在颠覆人类经济活动的底层逻辑，同时也带来了数量可观的经济价值。此前世界经济论坛发布的报告显示，人工智能每年可以为全球经济增加2.6万亿至4.4万亿美元。但人们同样需要关注新技术即将冲击的职业、日常生活和社区，以及那些被排除在数字经济之外的群体。

美国著名私募股权公司Vista Equity Partners的创始人兼首席执行官罗伯特·史密斯在分论坛的演讲中表示：我们必须消除现有的数字鸿沟。尽管互联网在全球范围内迅速普及，但仍有超过25亿人无法使用。世界上近三分之一的人口无法享受在线金融、教育和医疗保健等服务。即使发达国家内部也存在分歧，例如在美国仍有近2400万人无法使用高速互联网。

史密斯还表示，人工智能将出现三波机会。提供算力的硬件供应商受益已兑现。第二波机会将流向微软、谷歌、甲骨文等有能力广泛提供计算连接的大公司。第三波机会将使企业软件供应商受益，他们在现有产品基础上提供生成式人工智能解决方案。

他总结道：“我们来到了十字路口，必须扩大眼界、果断采取行动，以确保生成式人工智能的全部潜力得到释放，同时必须致力于确保每个国家的每个人都能访问互联网、人工智能教育和工具。”

而在纳斯达克上市的技术服务公司Cognizant首席执行官Ravi Kumar S则看好人工智能在IT服务行业的变革作用。他在接受CNBC-TV18采访时透露，“人工智能已经在重塑软件开发，30%的代码已经由机器编写。每次出现技术突破，‘技术债务’也会随之被清出。”他还希望特朗普政府减少监管，并重新考虑企业税收问题。该公司此前的研究预测，到2030年人工智能将推动美国46%的消费者交易，企业亟待通过人工智能重塑客户体验。