河北
清晨观察：小区内垃圾堆放一年无人管？
丛台区人和小区豆先生告诉记者，马上就要过年了，可他一看到小区内的垃圾堆就头疼。
小区内怎会存放垃圾堆？又是谁堆放的？
【豆先生：我是丛台区人和小区三期的业主，物业在长达一年时间里，私自将三期区域圈起来堆放小区生活垃圾和建筑垃圾。业主们都正常缴着物业费，跟物业沟通时，他们表示需要在这儿放垃圾，但以前小区是没有垃圾存放的情况，我们不清楚为何要在此处存放垃圾，也不清理。】
物业为何要这么做？记者联系到邯郸市安居物业服务有限公司赵经理：
【安居物业赵经理：其实不是垃圾，都是年前小区内存放的杂物，为消除消防隐患，所以我们在此处设置公司杂物中转站。
记者：这是年前才堆在那儿的吗？
安居物业赵经理：年初小区有点儿问题，去年上半年就开始在那儿中转，之后及时清理，今年主要是为了避免消防隐患，业主丢弃的沙发或者柜子类家具不能运往垃圾站，因此放在此处中转。】
对赵经理这一说法，豆先生怎么看？
【丛台区豆先生：我确实不太了解哪种情况下的垃圾中转站不收，但这个建筑垃圾从来没有清理过。说到杂物垃圾，那些破棉袄、破被子、泡沫塑料等这些东西，他们说垃圾站不收，我觉得说不过去。】
听完豆先生讲述，记者再次拨通赵经理电话：
【安居物业赵经理：不管是什么东西吧，明天我们肯定把这里杂物垃圾清理掉。】
物业作为小区管理者，本应维护小区内整洁与秩序，如此长时间堆放垃圾，显然是对工作的不负责任。对于杂物，物业不应仅以简单清运作为最终解决方案，而应制定长期有效的环境维护计划。
【安居物业赵经理：长期计划的话，我们肯定是要建立一个集装箱，以后集中管理、定期清理，至少一个月清理一次，这是第一种方案。
记者：当时设围挡是为了放垃圾才建的吗？
赵经理：对。
记者：既然有计划去建设集装箱了，订一个工期把围挡给拆了吧。
赵经理：我们得清理完以后才能拆。
记者：对，你不是说明天就能清理完吗？
赵经理：对，我要是物业有地方的话，就不会往那儿放了。
记者：本来就不应该堆放在公共区域的。
赵经理：小区现在属于半施工的状态。
记者：有没有一个大概的（拆除围挡）日期？
赵经理：2025年3月份之前，建成集装箱并拆除围挡。】
作为物业监管部门，丛台区住建局怎么看？
【丛台区住建局物业科修科长：我们会立即约谈物业。
记者：这种情况允许乱堆乱放吗？
修科长：不允许乱堆乱放，后期待物业整改完成后，我们会对物业企业继续加强指导和督促，推动建筑垃圾源头管理工作深入开展。
记者：假如说存在物业拒不整改的情况，有没有什么处罚的措施？
修科长：如果拒不整改，一是约谈，二是移交综合执法局进行强制处罚，综合执法局也是先下达整改通知单限期整改，如果不整改的话，会有相应的处罚办法。】
此事中，杂物难处理，不应成为物业长期搁置问题的理由；住建部门应加强监管，主动定期巡查，激励物业提升服务；业主也要配合做好监督工作，及时提出合理性建议。多方共同努力，让小区环境更加整洁、宜居。
（记者 晨阳）
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