太火爆！突然崩了！宁波有人从上午等到下午！店员：增加了5倍，忙不过来…

今日（1月20日），2025年新一轮“国补”政策在宁波落地，购买手机、平板电脑、智能手表（手环）等将享受补贴。记者走访苏宁易购Pro店、京东Mall等大型家电卖场，发现前来咨询的消费者众多，但“国补”系统暂时无法结算。

上午咨询“国补”的市民。受访者供图

系统一度崩溃
全国多地出现相同情况
宁波有消费者从开门等到下午

在苏宁易购Pro店，华为、荣耀、小米、苹果等手机品牌均参与“国补”活动，店长邱学巧告诉记者，今天客流量比平时增加了5倍，都是来咨询国补的，由于人数众多，该店从上午营业到下午两点半，银联相关系统崩溃依旧无法付款，“有三四位客户从上午等到下午两点，中午还点了外卖，还是没等到系统恢复。”

前来咨询的市民众多。赵煜 摄

“刷国补的POS机崩了，无法买单，我们暂时不知道是什么原因。”苏宁易购Pro店工作人员所说的“国补POS机”，是专门用于国补产品结算的工具——银联商务POS机，参加“国补”的产品买单需要使用，“这个机器是链接全国的，全国的结算系统都遇到了这个情况，我们接到通知说晚点就会恢复。”

“我们有一位顾客也在等系统恢复，买台空调，特意留到今天参加‘国补’，准备一口气拿两台。”京东Mall奥克斯空调导购施海荣向记者介绍，空调原价为5250元，店铺优惠再加上国补，到手价4200元，两台一共优惠了两千多元，力度非常大。

位于京东Mall二楼的顾客服务中心，前台工作人员在一通通电话“轰炸”中分身乏术。

“大家主要关注的品牌集中在华为、OPPO以及苹果，打电话来咨询‘国补’是否开始，以及具体型号的价格到手价是多少。”工作人员说。

截至记者发稿，“国补”支付系统仍在恢复中。

据橙柿互动和红星新闻客户端报道，杭州、成都同样出现国补系统暂时无法结算的情况。

手机操作直接补贴

根据政策，个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板电脑、智能手表（手环）3类数码产品，可享受购新补贴。

按照“国补”政策，标准为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠折扣后的最终销售价格的15%，每件最高不超过500元，即根据产品最终销售价格进行补贴。

据介绍，“国补”可以在手机上直接操作：参照家电以旧换新补贴方式，通过“支付立减”对消费者予以补贴，即消费者通过“浙里焕新—3C数码购新补贴”小程序或京东平台搜索“浙江3C国家补贴”进入活动会场，完成实名注册申领好补贴资格，在商家或平台指引下进行支付，补贴在支付时直接予以立减。

来源 宁波晚报综合 甬派 都市快报 红星新闻