江苏
整理收纳师作为近几年涌现出的新职业之一，一直热度不减。一些培训机构打着整理收纳行业“有证才能上岗”的幌子，以“参加培训包过考试”“就业包分配”“轻松月入上万”等为诱饵，制造培训陷阱，引发大量投诉纠纷。很多人为此花费几千甚至上万，但等来的结局是需要多次交钱才能勉强通过考试、证书不被认可、拿到证书都接不到订单等窘境。近日。常州新北法院审结了这样一起服务合同纠纷。
基本案情
许某某于2023年11月28日购买了常州某家政服务有限责任公司开设的收纳师培训服务课程，并于2023年11月28日向其支付了6720元培训费。当时公司承诺每月有三到五单可以做，劳务费每单每小时最少100元至300元。且称年前特别忙，诱导原告缴费。然而实际情况却是，缴费后许某某一直等待，并未收到派单，后多次要求在特别忙的年底派单，但公司仍以暂时无相应单子为由，让许某某去做普通保洁，与前期宣传完全不符。鉴于该公司假宣传、真骗钱的不当行为，许某某诉至法院要求退还相应费用。
法院审理
新北法院经审理查明，常州某家政服务有限责任公司发布的广告内容包含了接单量及服务价格的承诺，而在合同实际履行过程中，无论是接单量，还是服务价格，均存在与广告内容不完全相符的问题，具有明显的诱导和欺诈性质，故双方的合同应当予以撤销，许某某要求该公司返还1680元的诉讼请求成立，法院予以支持。
法官提醒
对于正规的培训考试，培训机构一般不会承诺“包过”“包分配”——这本身就是一种屡见不鲜的营销套路，它拿捏的是部分消费者的两种心理，一是想通过花钱“走捷径”快速通过考试，二是即便一次考不过也会因为对于沉没成本的顾及心理重蹈覆撤，轻易陷入培训机构“加钱包过”的二次陷阱。在此提醒求职者提高警惕，不盲目相信“包考、包过、有高薪”的虚假宣传。对于多次、反复付费的要求要坚决拒绝，谨防诈骗。
作者：新北法院 张蕾
编辑：张 澜
审定：张立群
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