拼多多遭投诉：未经授权销售我公司产品，要求下架！

在拼多多这一竞争激烈的电商平台上，品牌方时常面临产品被他人未经授权销售的问题，这不仅损害了品牌形象，还扰乱了市场秩序。为了有效应对这一挑战，确保侵权产品被及时下架，品牌方需要采取一系列精心策划的措施。

一、向拼多多平台投诉

品牌方首先应向拼多多平台提交详细的投诉，明确指出产品被低价销售且未经授权的情况，并要求平台立即下架侵权产品。拼多多平台会对此类投诉进行认真核查，一旦确认低价销售行为确实存在且涉及侵权，将迅速采取相应措施，确保侵权产品被及时下架。

二、提供证据支持

在投诉过程中，品牌方需要提供充分的证据来支持其主张。这包括但不限于销售渠道、销售价格、销售地区等详细信息，以及商标注册证、专利证书等权利证明文件。这些证据对于平台认定侵权行为至关重要，同时也能加速处理流程，确保品牌方的权益得到及时维护。

三、利用知识产权投诉平台

若品牌方拥有相关的知识产权，如商标权、版权、专利权等，可以通过拼多多的知识产权投诉平台进行投诉。在提交投诉时，需准备好相关证据和资料，以充分证明涉事店铺侵犯了品牌方的知识产权。一旦平台确认侵权，将立即采取下架等严厉措施，维护品牌方的合法权益。

四、疑似假货投诉

针对店铺销售的疑似假货，品牌方可以通过购买鉴定、对比正品与店铺商品的差异等方式获取确凿证据，并向平台提交假货投诉。平台会对投诉进行认真核实，一旦确认存在假货销售行为，将采取下架产品、处罚卖家等严厉措施，确保市场秩序的稳定和消费者的权益。

五、与卖家直接沟通

在投诉之前，品牌方也可以尝试与卖家进行直接沟通，说明产品的授权情况，并要求其停止销售并下架产品。虽然这一步骤并非强制性的，但它可以作为后续投诉的前期准备工作，为品牌方争取更多的主动权，同时也有助于减少不必要的法律纠纷。

六、发送律师函警告

若上述方法均未能有效解决问题，品牌方可以委托专业律师向未授权店铺发送律师函。律师函将明确警告卖家停止侵权行为，否则将面临法律诉讼的严重后果。这一步骤通常具有强大的震慑作用，能够促使卖家主动下架侵权产品，避免进一步的法律纠纷。

七、通过法律途径解决

如果问题仍未得到解决，品牌方可以向法院提起诉讼，通过法律手段强制要求未授权店铺下架商品并承担相应的法律责任。虽然法律途径可能需要较长的时间和较高的成本，但它能够确保品牌方的权益得到最终维护，为市场秩序的稳定贡献力量。

八、借助第三方服务机构

为了更高效地处理未授权销售问题，品牌方可以考虑委托专业的第三方控价公司或维权机构来处理。这些机构通常具有丰富的经验和先进的技术手段，能够帮助品牌方快速识别侵权产品、收集证据并提交投诉。同时，他们还能够提供持续的监控和维权服务，确保品牌方的权益得到长期保障。

综上所述，品牌方在应对拼多多上的未授权销售问题时，需要采取多种措施相结合的策略。通过向平台投诉、提供证据支持、利用知识产权投诉平台、与卖家直接沟通、发送律师函警告、通过法律途径解决以及借助第三方服务机构等方式，品牌方可以有效地维护自身权益，确保市场秩序的稳定和品牌形象的提升。