北京
1月17日,“新膜式聚力 新生态出发”汽车漆面膜施工规范团体标准发布仪式暨京东汽车贴膜年度颁奖盛典在京举行。京东汽车联合中国汽车维修行业协会、众多知名品牌、多所知名高校共同发布了《汽车漆面膜施工规范》团体标准(以下简称《标准》),并与中国汽车维修行业协会就共建技师培训中心及贴膜技师职业技能认证体系达成合作,致力于全面推动车膜行业施工高标准化。
会上,京东汽车还向2024年度优秀车膜品牌以及一线优秀技师颁发奖项,并宣布将开展自营贴膜产品强制检测,通过产品分级等方式为广大车主优选高品质车膜。
汽车漆面膜施工标准不统一,京东汽车联合维修协会发布新标准
在2019年,国内汽车漆面膜的普及率尚未达到5%,而现在已快速增长至15%,汽车漆面膜正在走向大众化。然而,汽车漆面膜装贴率快速上升的同时,消费者也面临着施工标准不统一、服务质量参差不齐等痛点。此次标准的发布,对提升行业整体服务满意度有着重要价值。
2024年8月,京东汽车携手中国汽车维修行业协会立项推动《标准》起草工作。经过数轮线上线下行业调研、专家讨论评审、团标稿审查与公示等,最终得以正式发布。《标准》集合众多行业专家及优秀车膜品牌的意见,打造了目前行业中更完整、高标准、可落地、能提效的《汽车漆面膜施工规范》团体标准,对汽车漆面膜施工的全流程技术及要求给出了极具价值的参考依据。
《标准》系统性地规范了汽车漆面保护膜和改色膜的施工要求。涵盖了施工范围、基本要求、施工准备、施工步骤及验收等环节,特别强调施工过程中的安全性和规范性。《标准》对施工环境、人员、工具、材料和步骤等关键要素提出了更加严苛的要求,如要求施工车间水平面混合照明标准不小于1000lux,温度须控制在15℃至26℃之间;而单块部位纤维长度超过0.5厘米的纤维异物则完全不允许存在。
发布《标准》的同时,京东汽车及多家知名汽车膜品牌也成为了《标准》的首批应用示范单位。作为中国最具影响力的汽车消费平台之一,京东汽车已整合线下京东养车服务网络以及各品牌专业贴膜门店体系,构建了全国标准化的车膜履约服务能力。
共建认证体系、培训中心,推动汽车贴膜行业服务能力提质
有机构预测,到2027年中国漆面保护膜与改色膜的市场规模将分别达到355亿元和135亿元,预估增长幅度达19%和35%。稳步增长的市场规模也催生了对技师人才的需求。业内预估,目前全国高端专业贴膜技师缺口超过30万人,这已成为制约行业发展不容忽视的问题。
会上,京东汽车与中国汽车维修行业协会宣布将联合建立贴膜技师培训中心,并共同打造行业贴膜技师认证体系,通过系统的培训和严格的考核,为行业培养、输送具备扎实理论知识与实操经验的优秀技师。现场也对2024年表现优异的3位京东汽车自营技师授予了“服务之星奖”。
长久以来,京东汽车通过打造专业的共享技师O2O平台以及与行业共建专业技师认证体系,在技师人才培养方面已有深度探索。而通过此次与中国汽车维修行业协会的合作,京东汽车也将依托自身能力,进一步推动行业技师人才培养,构建全国标准化的施工体系。
产品检测、全渠道布局,联合优秀品牌助力行业健康发展
此外,随着汽车膜行业竞争加剧,部分品牌以次充好,通过降低产品或服务质量维持运转。同时,由于产销脱节、产能严重过剩、同质化内卷等导致工厂产品销售效率低下。而门店则面临着硬件及软件投入大产出低、无法统一施工服务标准等难题,致使服务生产效率低下。
为解决上述行业痛点,京东汽车除了服务标准化,还宣布将联合行业权威检测机构,依据行业标准开展京东自营产品强制检测。京东汽车将通过集中送检、季度抽检等公开公正、值得信赖的检测方式,为车主筛选优质好膜,并通过产品差异化分级推荐,让消费者选购更透明、更便捷。
京东汽车也将依托强大的供应链能力、用户运营能力和自营服务履约体系,在打造极致用户贴膜体验的同时,通过全渠道的布局协同整合,降低相关从业者经营成本,提高行业的生产、流量、履约效率,推动汽车膜行业高效、健康、有序发展。活动现场还对行业中的优秀车膜品牌进行了颁奖。其中,龙膜、固驰 、3M、威固、鲨壳、膜小二荣获2024年度京东汽车卓越品牌奖。同时现场还公布了京东平台隐形车衣2024年度销售TOP10品牌榜单,鲨壳、膜小二、黛珂丽品牌荣获前三。
新膜式聚力,新生态出发!未来,京东汽车将持续聚焦标准化建设,让每一位合作伙伴在标准化、规范化的环境中实现共赢,也让更多车主享受到更专业的贴膜体验,来京东贴车膜,服务到家,省钱省心。目前,京东年货节正在进行,京东汽车还为消费者准备了“贴膜真5折”等重磅权益。打开京东APP搜索“汽车贴膜”,即可为爱车选购高品质贴膜服务。
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