山东
齐鲁网·闪电新闻1月17日讯为有效遏制“不合理低价游”，维护健康有序的旅游市场环境，保障广大消费者的合法权益，山东省消费者协会、山东省精品旅游促进会联合山东旅行社国际旅游有限公司发布如下倡议：
一是坚守法律底线，合法合规经营。相关旅游经营者要强化责任意识、法律意识，自觉遵守《旅游法》《旅行社条例》等法律法规，不随意出借资质，不超范围经营。与游客规范签订旅游合同，按合同约定履行义务，不擅自变更行程，不擅自将接待业务委托其他旅行社，不将不同旅游标准、不同价格、不同游览行程的游客合并接待。
二是坚持诚信经营，拒绝虚假宣传。相关旅游经营者要坚持诚信经营，公开透明宣传旅游产品，真实准确地反映旅行团的价格、行程信息、服务标准、自费项目等信息，杜绝使用虚假宣传、夸大其词、利用各类“文字游戏”偷换概念等手段误导消费者。
三是强化服务意识，提升服务质量。相关旅游从业者要提升服务意识，不强迫或变相强迫旅游者消费，杜绝产生侵犯旅游者人身权等权利的行为。导游要严格按照《旅行社服务规范》《导游服务规范》提供服务，努力提升个人综合素质与服务质量，以优质的服务为消费者提供放心、舒心的旅游服务，共同维护旅游市场的繁荣稳定。
四是压实主体责任，强化行业自律。相关行业协会等组织要加强行业引领作用，坚持行业自律，对从业人员开展培训教育及普法宣传，引导企业依法依规经营，强化自我约束和管理。加强行业内部监督，对“不合理低价游”等违规行为及时纠正，共同营造风清气正的旅游市场环境。
五是警惕低价陷阱，畅享品质消费。广大消费者要牢树风险意识，自觉抵制不合理低价游产品，切勿在旅游旺季和涉及热门旅游地时盲目追求低价，仔细甄别各类宣传包装噱头，尤其要注意识别一些保险公司、保健品公司等非旅行社组织的旅游以及直播间、朋友圈和搜索引擎网站中部分不合规旅行社或个人社打着“政府补贴”“城市消费券”“内部员工价”的幌子推广低价游产品。如遭遇或发现“不合理低价游”，要及时向当地主管部门或拨打12345热线进行投诉举报，以维护自身合法权益和旅游消费市场秩序。
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