山西
随着高铁外卖服务的普及
越来越多的旅客
实现了“走一路吃一路”
网友：
一路被美食硬控
高铁上点外卖
和普通点外卖有什么不一样？
高铁外卖如何精准配送到座位？
让我们来一探究竟！
自2017年
全国铁路开展
12306互联网订餐业务以来
目前全国已有80余个车站办理相关业务
赏沿途风景
品沿线美食
成为“吃货”小伙伴们的新风尚
其中
济南西站年配送超100万单
春运期间
互联网订餐预计日均送餐5000单
目前，济南西站
现有互联网订餐商家24家
包含多种品类
外卖如何精准配送到座位？
首先
旅客需要在高铁上下单
订餐商家将按照订餐信息备餐
商家完成打包后
高铁外卖员将餐食送至中转站
即12306互联网订餐配送中心
接下来高铁外卖员
按照车次信息分拣
装箱后送到站台
在列车到站前10至15分钟到达站台
等待列车进站
列车到达后
高铁外卖小哥
将餐食转交给列车工作人员
核对好数量后确认交接
再由列车乘务员送到旅客座位上
让旅客对沿途美食尽在“掌”握
为了保证准时正点
他们必须分秒必争
高铁外卖配送员
总结出工作五字口诀
“看、找、交、签、联”
确保高铁外卖
能够及时送达每一位旅客手中
如何在高铁上点外卖？
旅客购票后
可通过铁路12306App、网站或小程序
预订所乘列车餐车供应的餐食
也可预订沿途供餐站供应的
当地特色美食
打开铁路12306App
找到“餐饮·特产”板块
输入车次
选择出发日期后
点击“开始订餐”
输入订餐车次
选择出发和到达站点后
可以看到在行程中
提供12306网络订餐的车站
依次选择适合的送餐车站、商铺和餐食
就可以下单啦
点餐页面可以看到
餐食配送至座位的时间
以及餐具数量、发票信息等内容
还可以根据个人需要备注
信息填写无误后
在“订单确认”页面
输入姓名、车厢席位和手机号
点击“立即支付”即可
注意：旅客需要在列车到达配送车站前1小时以上下单，为商家和配送人员留下充足的备餐时间。
如果错过订餐时间，乘车时，旅客还可以扫描座位扶手的二维码，在“餐饮”模块订购所乘高铁列车的餐食，一样可以享受送餐到位服务。
一年一度的春运
已拉开序幕
返程的路上
快为自己和家人
安排一顿热乎乎香喷喷的
高铁营养美食吧！
供稿：《人民铁道》报业有限公司山东记者站（济南局集团公司融媒体中心）
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